Axess Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 24 Nisan 2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kesintiden tamamen habersizdim.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşmedim, ancak bu alınan tutarı kesinlikle onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Axess kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve yıllık üyelik ücreti adı altında bu kadar yüksek bir tutarın iznim ve bilgim dışında çekilmesini haksız buluyorum.

Talebim, 24 Nisan 2026 tarihinde kesilen 1.329,50 TL üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesidir. Konunun incelenerek ücretin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını rica ediyorum.