ATM’de 13.000 TL Para Sıkışması Ve Hesaba Yansımama

01.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.35’te Ankara Sincan’daki Akbank ATM’sine 13.000 TL para yatırma işlemi yaparken param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, hesabıma da geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir dekont ya da kayıt alamadım.

Yaşadığım durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri/şube ile görüştüm ancak şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi ve hâlâ bekliyorum. Yüksek tutarlı bir meblağ olduğu için bu belirsizlik beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sıkışan 13.000 TL’nin, gerekli incelemelerin ivedilikle yapılarak herhangi bir gecikme olmaksızın derhal hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.