to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan saat 16:10 civarında Sivas merkezde, üniversite kampüsü yanındaki yurtlar bölgesinde bulunan Akbank ATM’sine para yatırma işlemi yaptım. ATM başında parayı tek tek sayarak yaklaşık 5.600–5.800 TL arası para yatırdım. İşlem sırasında ATM “para sıkışması” bahanesiyle işlemi sonlandırdı ve paramın tamamını hesabıma geçirmedi.
Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda sayım yapıldığını ve sadece 3.000 TL’yi iade ettiklerini, geriye kalan yaklaşık 2.600–2.800 TL civarında bir fazla para olmadığını iddia ettiklerini söylediler. Kamera kayıtlarını talep etmeme rağmen bana kayıtları vermeyeceklerini, savcılık üzerinden başvurmam gerektiğini söylüyorlar ve bu tutumlarıyla beni adeta yalancı durumuna düşürüyorlar.
Ben ATM’ye yatırdığım parayı kendi elimle saydım ve eksik iade edildiğini net olarak biliyorum. Akbank’ın bu durumu tekrar ve özenle incelemesini, eksik olan tutarın tamamının faiziyle birlikte hesabıma iade edilmesini ve yaşatılan mağduriyet için benden özür dilenmesini talep ediyorum.
17 Ocak’ta saat 17.00–18.00 suları arasında Edirne Merkez Ayşekadın’daki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Elimde toplamda yaklaşık 4.300 TL vardı, özenle sayarak ATM’ye yatırdım. İşlem sonunda hesabıma ise sadece 2.400 TL geçmiş görünüyor, kalan tutar hesaba yansımadı. ATM’de ...
13 Aralık günü saat yaklaşık 19:50 civarında, Ankara Sıhhiye’de bulunan Akbank ATM’sinden Akbank mobil uygulaması üzerinden karekod ile hesabıma 3.000 TL para yatırırken, ATM parayı sıkıştırarak içeri aldı ve işlem tamamlanmadı. Para hesabıma geçmedi, ATM ise paraya fiilen el koymuş oldu. Hemen ard...
31.12.2025 tarihinde saat 15.30 civarında İstanbul İspartakule’de bulunan Akbank ATM’sine para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir makbuz, hata kodu ya da referans numarası verilmediği için işlemle ilgili elimde hiçbir belge bulunmuyor. ATM’ye 3.000–4.000 TL ...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 21.35 civarında Kocaeli Başiskele’de bulunan Akbank ATM’sinden hesabıma yaklaşık 12.200 TL (biraz daha fazla olabilir) yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı, işlem gerçekleşmedi ve kartım da ATM tarafından yutuldu. İşlem sonunda para hesabıma hiç geçmedi. Olay so...
08 Kasım Cumartesi akşamı, Akbank’ın Çamlıbelde Yolu Caddesi’indeki ATM’sine 6.200 TL yatırmak isterken, ATM’de para sıkışması yaşadım. ATM ekranında çıkan uyarı doğrultusunda tüm bilgileri eksiksiz şekilde girdim. Buna rağmen, 11 Kasım’da hesabıma sadece 3.200 TL yatırıldı ve 3.000 TL’lik tutar eks...
Yorumlar