ATM 24 Bin TL Parayı Yuttu, Hesaba Yansımadı Ve Hamile Eşime Acil Hastane Mağduriyeti

Bugün saat 17:54 civarında Akbank’a ait kartımla Osmaniye Park 328 AVM karşısındaki Akbank ATM’sinden hesabıma yaklaşık 24.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramı aldı ancak işlem gerçekleşmedi ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında ne ATM’den slip alabildim ne de Akbank mobil uygulamasında bu para yatırma denemesi işlem olarak görünüyor.

Eşim hamile ve bugün için planlanmış acil hastane/doğum kontrolümüz var. Şubeye gitme imkanım yok, işe gitmek zorundayım ve şu an yol, yakıt ve gıda için kullanabileceğimiz hiçbir paramız kalmadı. Kendi paramız olmasına rağmen bu durumda ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.

Yaşadığım bu sağlık ve maddi mağduriyet nedeniyle ilgili ATM’nin LOG kayıtlarının acilen incelenerek, ATM’nin yuttuğu yaklaşık 24.000 TL tutarının bugün gün içinde hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK ve TBB Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal başvuru haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.