to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’a yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyası için başvuruda bulunmak üzere telefon üzerinden müşteri temsilci...siyle görüştüm. Online başvurum “belge eksikliği” gerekçesiyle kabul edilmedi. Bu eksikliğin ne olduğunu öğrenmek için tekrar aradığımda, işlemi şubeden yapmam gerektiği ve sorunun
Akbank müşteri temsilcileri tarafından daha önce bana kredi kartı satılmaya çalışıldı ve bunun karşılığında 0 faizli kre...di verileceği söylendi. Bu teklif üzerine kabul ettim, ancak kart basım aşamasındayken bu fırsattan yararlanamayacağım iletildi. Gerekçe olarak, daha önce başvurduğum ama hiç kulla
"Şu anda Artı Para kullanılabiliyor. Sorun yok."
Maaş bankam olan Akbank’ta maaş hesabıma tanımlı Artı Para (ek hesap) nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bugün maaşım y...attı ancak daha önce tanımlı olan artı parayı kullandığım için yatan maaşım tamamen artı parayı kapattı ve maaşımdan hiç faydalanamadım. 15.05.2026 tarihinde saat 13.32 ve 13.55’t
Akbank’ta adıma tanımlı Artı Para hesabını mobil bankacılık üzerinden kapatmak istediğimde, hesabımda 10 TL borç vardı. ...Bu tutarı dört kez yatırdım, toplamda 54 TL, MKK borç havuzu adı altında hesabımdan kesinti yapıldı. Benim iznim olmadan adıma yatırım hesabı açılmış ve bu yatırım hesabı üzerinde
Akbank İstanbul Arnavutköy şubesi müşterisiyim. 15 Nisan tarihinde hesabımdan 250.000 TL Artı Para kullandım. Akbank’ın ...web sitesindeki faiz hesaplama alanından 250.000 TL için günlük faizi hesaplattığımda 460 TL olarak göründü. Ertesi gün teyit etmek için Akbank mobil uygulamasından da kontrol etti
Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve bankanızın birçok ürününü aktif olarak kullanıyorum. Hesabıma tanımlı Artı Para ür...ününü 2 gün önce kullandım, dün de kullandığım tutarı ödemek isterken mobil uygulamada “Artı Parayı kapat” seçeneğini yanlış anlayarak ürünü tamamen kapattım. Bunu sonradan fark ed
Akbank’ta bulunan hesabımdaki 50.000 TL Artı Para limitimi kullanmak için, günü gelmeden önce tüm Artı Para taksitlerimi... bugün mobil bankacılık üzerinden tamamen kapattım. Şu anda hiçbir Artı Para borcum olmamasına rağmen limitim sıfırlanmış durumda ve artı parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri
Akbank’taki Artı Para hesabımı 13.02 tarihinde tamamen kapattım. O gün mobil uygulama üzerinden bakiyemi sıfırlayarak 87....000 TL ödeme yaptım ve herhangi bir borç kalmadığını, Artı Para limitimin de kapandığını mobil uygulamada açıkça gördüm. Ancak buna rağmen 28.02 tarihinde mobil uygulamaya girdiğ
Akbank’ta 6609 ile biten hesabıma tanımlı Artı Para limitimi 28 Şubat günü yaklaşık 200.000 TL olarak tek seferde kullan...dım ve aynı gün, yaklaşık yarım saat içinde çektiğim tutarı eksiksiz şekilde hesabıma geri yatırdım. Buna rağmen hesabıma 107,45 TL, 107,45 TL ve 716,36 TL olmak üzere toplam 931,2
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımla ilgili Findeks raporumda haksız olduğunu düşündüğüm bir kanuni takip kaydı ile kar...şılaştım. Ocak ayında kapanan Artı Para hesabıma ilişkin olarak Findeks raporumu incelediğimde, “kapatılmış Artı Para” ibaresinin yanında siyah şekilde “kanuni takip” yazdığını gör
Akbank Manisa Şehzadeler şubesinde bulunan hesabımda kullandığım Artı Para limitim, bilgim ve onayım dışında kapatıldı. ...Yaklaşık 2‑3 aydır hesabıma yatan her para kesintiye uğruyor ve bu nedenle maaşımdan dahi düzenli olarak Artı Para için tahsilat yapılıyor. Bu ay maaşımı da Akbank üzerinden alaca
"Teşekkürler"
Akbank’taki Artı Para hesabımın borcunu makul şartlarda kapatmak istememe rağmen banka beni resmen kısır döngüye sokuyor.... Yaklaşık iki ay önce Artı Para borcum 144 bin TL civarındayken, her ay yansıtılan çok yüksek faizler nedeniyle borcum kısa sürede 155 bin TL’ye çıktı. Her ay hesabımdan 8–9 bin T
31.01.2026 günü Akbank vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para özelliğini yaklaşık 42.000 TL tutarında kısa süreli olarak kul...landım ve aynı gün içinde, neredeyse aynı saatte borcu tamamen kapatacak şekilde geri ödememi yaptım. Buna rağmen hesabımdan 230 TL civarında faiz, vergi ve diğer kesintiler adı al
Akbank’ta hiçbir gecikmem olmamasına rağmen, 28 Ocak tarihinde hem kredi kartı limitimin hem de Artı Para (ek hesap) lim...itimin aynı gün içinde habersiz şekilde kapatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Diğer bankalardaki tüm gecikmelerimi de kapatmama ve yaklaşık 15 gündür hiçbir bankada gec
Akbank A.Ş. nezdinde bulunan kredi kartı borcum, BDDK mevzuatı kapsamında yapılandırılmış durumdadır. Ayrıca banka hesab...ımda Artı Para (KMH) kapsamında 40.158,45 TL eksi bakiye bulunmaktadır. 27.01.2026 tarihi itibarıyla, kredi kartımın yapılandırılmış borcunu erken kapama yoluyla, Artı Para hesabı
Akbank banka kartıma bağlı olan Artı Para hesabımdan 28.11.2025 tarihinde yalnızca 48 dakika kullanılan ve aynı gün kapa...tılan Artı Para borcu için 370 TL, 24.12.2025 tarihinde ise yalnızca 3 dakika kullanılan ve yine aynı gün kapatılan borç için 245 TL faiz yansıtılmıştır. Her iki işlemde de borç, a
27 Aralık’ta Akbank’ın yeni hesap açanlara özel 0 faizli sınırlı kredi ve Artı Para hesabından %0,99 faiz oranlı kampany...a reklamlarını görerek mobil uygulama üzerinden Akbank’ta hesap açtım. Reklamlarda 50.000 TL’ye kadar kullanımlarda faiz oranının 0 ya da %0,99 civarında olacağı belirtiliyordu. An
Yaklaşık otuz beş yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve bugüne kadar defalarca kredi kullandım. Çoğu zaman kredileri...mi erken kapatarak, yüksek faizlere rağmen ödemelerimi aksatmadan yaptım. Findeks puanım oldukça yüksek olmasına ve diğer bankalardan rahatlıkla yüksek meblağlı kredi kullanabiliyo
Yaklaşık 13 yıldır müşterisi olduğum Akbank’ta, biri ihtiyaç kredisi, diğeri Artı Para olmak üzere iki adet bireysel kre...di kullanmaktayım ve her iki kredimin de faiz oranı %3,70’nin üzerindedir. Yaklaşık 1 yıldır, daha avantajlı bir oranla yapılandırma talep ederek telefon ve mobil bankacılık üzerin
Akbank Axess kredi kartıma ait borcumu ödemeyi unuttuğum için tarafıma bir mesaj geldi ve borcumu ödemek istedim. Ancak ...Akbank mobil uygulamasına girdiğimde hiçbir kredi kartımı göremediğimi fark ettim. Kartlarım tamamen görünmediği için ne borç tutarımı ne de ekstre detaylarını görüntüleyemiyorum.
Artı Parayı tamamen kapattım, buna rağmen kullanılabilir limitim gözükmüyor. Neden acaba, buna anlam veremiyorum. Borcun... tamamını kapattım. Kredi kartım yapılandırmada, onunla alakası olabilir mi? Müşteri temsilcisi öyle dedi ama yine de emin olamadım. Ben kredi kartı ile ne alakası olduğunu anlamıy
Akbank Axess kredi kartımla Kasım 2025’te ciddi bir sorun yaşadım ve artık bu kartı kullanmak istemiyorum. Limitinin bin... TL olduğu bu karta iki bin TL ödeme yaptım. Buna ek olarak, bilgim ve onayım olmadan Artı Para hesabımdan da kesinti yapıldı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla bu kesintilerin kredi k
Akbank’ta vadesiz hesabıma tanımlı Artı Para borcumu 27 Kasım 2025 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen, Artı Para he...sabıma tanımlı olan yapılandırma sistemde hâlâ aktif olarak görünmekte ve iptal edilmiyor. Konu ile ilgili olarak aynı gün içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca ban