to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'tan Emekli Maaş Promosyonunda 2.000 TL Eksik Ve Çözüm Bekleniyor
Akbank üzerinden emekli maaş promosyonumu 3 yıllık taahhüt ile 30.000 TL olarak anlaşmış olmama rağmen, 01.05.2026 tarihinde hesabıma yalnızca 28.000 TL yatırıldı. Herhangi bir kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılmadığı için, promosyon ödememin 2.000 TL eksik yatırıldığını sonradan fark ettim.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, ayrıca İstanbul İkitelli Organize Sanayi Şubesi ile de irtibat kurdum. Tarafıma 2 Mayıs’ta, en geç 3 gün içinde konunun çözüleceği ve eksik tutarın yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen hala hiçbir düzeltme yapılmadı ve tarafıma yeni bir dönüş de sağlanmadı.
Emekli maaş promosyonumun, taahhüt ettiğim 3 yıllık süreye uygun şekilde, eksik kalan 2.000 TL’lik kısmının da bir an önce tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Akbank’ta telefon bankacılığı üzerinden mart ayında, vadesiz hesabıma bağlı 5 fatura otomatik ödeme talimatı karşılığında 10.000 TL promosyon teklifini kabul ettim. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma yalnızca 8.000 TL promosyon ödemesi yapıldı.
Eksik ödeme ile ilgili bankayla iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve promosyon tutarımın tamamı ödenmedi. Başta belirtilen koşulları sağladığım halde taahhüt edilen 10.000 TL yerine 8.000 TL yatırılması hem mağduriyet hem de güven kaybına neden oldu.
Akbank’tan, kabul ettiğim kampanya kapsamında kalan 2.000 TL promosyon tutarımın da hesabıma yatırılmasını ve bu eksik ödeme sorununun incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
