Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35962556

Akbank’ta Yanıltıcı Faizsiz Kredi Teklifi Ve İstenmeyen Kredi Kartı

profile
Yeşim
Akbank
11 Mayıs 20:02
19

Akbank müşteri hizmetlerini yaklaşık bir ay kadar önce aradığımda, mobil uygulamadan ilk kez Akbanklı olanlara 50.000 TL’ye kadar faizsiz kredi verildiğini özellikle bana müşteri temsilcisi söyledi. Bu bilgiyi herhangi bir yerden okumadım, tamamen temsilcinin beyanına güvenerek tüm işlemleri yaptım ve bankanıza geçme kararımı da bu faizsiz kredi vaadine göre verdim.

Tüm adımları tamamladıktan sonra durumu teyit etmek için müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Bu kez farklı bir temsilciyle görüştüm ve bana “böyle bir kampanya yok” denildi. Arkadaşınızın bana faizsiz kredi kampanyasından bahsettiğini söylediğimde ise “yanlışlık olmuş” diyerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Ayrıca kart isteyip istemediğim sorulduğunda açıkça kart istemediğimi söylememe rağmen kredi kartı yine de gönderildi ve şu anda kart elime ulaştı.

Ben bu süreçte açıkça yanlış bilgilendirildiğimi, olmayan bir kampanya üzerinden müşteri çekildiğini ve sonrasında da “yok öyle bir şey” denilerek geçiştirildiğimi düşünüyorum. Başta belirtildiği gibi, mobil uygulama üzerinden ilk kez Akbanklı olan müşterilere sunulduğu söylenen faizsiz nakit kredinin tarafıma da tanımlanmasını ve 45.000 TL tutarında, yaklaşık 6 ay vadeli olacak şekilde bu krediden faydalandırılmayı talep ediyorum. Yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Mobil Uygulamasında Faizsiz Kredi Kampanyası Başvurusu Engellendi

profile
Esra
Akbank
14 Nisan 09:54
1.595

Akbank’ın mobil uygulamasında “Akbank müşterilerine özel 45.000 TL, 12 ay vadeli faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak için 7 Nisan’dan 14 Nisan’a kadar, toplam 19 kez başvuru yapmaya çalıştım. Uygulama beni sürekli şubeye yönlendiriyor, ancak şubeye gittiğimde bu sefer de “Buradan kayıt açarsak...

akbank-mobil-uygulamasinda-faizsiz-kredi-kampanyasi-basvurusu-engellendi-1.jpg

Akbank Mobil Uygulamasında Faizsiz Kredi Kampanyası Tanımlanmıyor

profile
Zafer
Akbank
04 Mart 20:24
1.680

Akbank’ın duyurduğu 45.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak istiyorum, ancak şartları sağlamama rağmen sistem üzerinden bu imkan tanımlanmıyor. Kampanya açıklamasında, daha önce faizsiz krediden yararlanmayan kişilerin bu kampanyadan faydalanabileceği açıkça belirtiliyor. Ben daha önce hi...

akbank-mobil-uygulamasinda-faizsiz-kredi-kampanyasi-tanimlanmiyor-1.jpg

Akbank Faizsiz Kredi Kampanyasının Tekrar Aktifleştirilmesi İsteği

profile
Ayşe
Akbank
30 Ocak 22:21
3.708

Akbank’ın yeni müşteri faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak için mobil uygulamayı indirdim. Uygulamaya ilk giriş yaptığımda yaklaşık 1–2 ay önce faizsiz kredi tanımlı olarak görünüyordu; ancak o anda krediyi kullanmadım ve vadesiz hesabı da henüz açmadım. Bir süre sonra hem kredi kartı başvurusu...

Akbank’ın Yanıltıcı Kredi Kampanyası Ve Güven Kırıcı Uygulaması

profile
Mustafa
Akbank
31 Mart 19:22
2.531

Yaklaşık bir yıl önce Akbank mobil uygulamasında “yeni gelen müşteriye 100.000 TL %0,99 faizli kredi ve 45.000 TL faizsiz kredi” şeklinde bir kampanya ile karşılaştım ve bu vaade güvenerek müşteri oldum. Uygulamada bu kampanya açıkça yazıyordu ve bu koşullardan yararlanacağımı düşünerek bankaya kayı...

1 Destek
1 Yorum

Video Şikayetler

Bıktıran Akbank Mailleri! videonun kapak resmi

Bıktıran Akbank Mailleri!

profile
Nail
Akbank Yanlış Para Transferi! videonun kapak resmi

Akbank Yanlış Para Transferi!

profile
Nadir

Öne Çıkan Konular

Akbank Faizsiz Kredi Akbank müşteri hizmetleri Akbank Müşteri Hizmetleri Akbank Mobil Akbank Faizsiz Kredi kredi kartı Akbank Faizsiz Kredi akbanklı ol Akbank Faizsiz Kredi ulaşılamıyor Akbank Faizsiz Kredi işlem yapamıyorum Akbank ulaşılamıyor Akbank açıklama
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri