Akbank'ın Söz Verdiği Emekli Maaşı Promosyonları Hiç Gerçekleşmedi

Emekli maaşımı başka bir bankadan memnun kalmadığım için Mart 2026 tarihinde Akbank’a taşıdım. Maaşım 23 Nisan 2026 tarihinde yattı ve nakit promosyon ödemesi aynı gün yapıldı ancak bunun dışında söz verilen hiçbir promosyon yerine getirilmedi.

Banka ile yaptığımız anlaşmada, her otomatik fatura talimatına 2.000 TL Nakit ödeme, her ay 2.000 TL üzeri harcamaya 2.000 TL Chip Para ve 6 ayda geri ödemeli, faizsiz ve masrafsız 50.000 TL kredi verileceği açıkça belirtilmişti. Buna rağmen şu ana kadar bu haklarımla ilgili herhangi bir tanımlama yapılmadı, tarafıma ek bir bilgilendirme ya da dönüş sağlanmadı.

Elazığ Akbank şubesi üzerinden taşıdığım emekli maaşımla ilgili bu kampanya kapsamında, müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen kimse açık ve net bir cevap vermiyor. Promosyonların geçersiz olduğuna dair bir bilgi de vermiyorlar, her seferinde konuyu farklı bahanelerle geçiştiriyorlar ve bu nedenle oyalandığımı düşünüyorum.

Akbank’ın emekli maaşımı taşırken sunduğu kampanya ve promosyonları eksiksiz ve gecikmeden yerine getirmesini, tarafıma söz verilen tüm nakit ödemelerin, chip paraların ve faizsiz 50.000 TL kredinin bir an önce tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.