Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Wings Kredi Kartı İndirimi Yansıtılmadı Ve Destek Cevabı Yetersiz

profile
Ömer
21 Nisan 21:03
147

Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. 6 Nisan tarihinde İstanbul’da bulunan La Plage isimli restoranda Akbank’ın indirim anlaşması olduğunu belirttiği için bu kartımla yaklaşık 9.800 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre yaklaşık 1.960 TL civarında bir indirim ya da avantaj beklerken, işlem sonrasında kartıma hiçbir şekilde indirim yansıtılmadı.

Harcama restoran fişi ve kart ekstreme normal şekilde işlendi, belgelerim de mevcut olmasına rağmen indirim tarafıma uygulanmadı. Bunun üzerine Akbank destek merkezi üzerinden kayıt açtım ancak neredeyse 10 gün bekletildikten sonra şikayetimle hiçbir ilgisi olmayan bambaşka bir konuyla ilgili standart bir cevap gönderildi. Sorunum çözülmediği gibi, yaşadığım mağduriyet de tamamen görmezden gelindi.

Yıllık kart ücreti Türkiye şartlarında son derece yüksek olan bir kredi kartı için, en temel fayda ve kampanyalardan dahi yararlanamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. La Plage restoranında yaptığım bu işleme ilişkin hak ettiğim indirimin eksiksiz şekilde kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili net, konuya özel bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ender sonuçtan hiç memnun değil

Küçük Restoran Harcamalarını Mağdur Eden 1.000 TL Alt Limit Şartı

profile
Ender
08 Ocak 22:52
647

Restoran Harcamalarına 1000 TL Alt Limit Şartı Mağduriyet Yaratıyor

profile
Ümit
02 Ocak 22:02
932

Wings Kartımda Hatalı 158.994,49 TL Borç

profile
27 Mart 11:54
470
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Hesap Kesim Tarihi Değişikliği Ve Beklenmedik Borç

profile
26 Ocak 16:11
369
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limitim 1000 TL Azaldı Açıklama Ve İade Talebi

profile
Gökhan
22 Ocak 23:36
489
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri