Akbank'ın internet sitesinde Wings'e ilk kez başvur, 50,000TL harcamana 500,000 mil kazan kampanyasını gördüm ve bankaya mobil uygulama üzerinden kayıt oldum.
Öğretmenim, şimdiye kadar hiçbir bankada limit problemi yaşamadım ancak burası 0TL limitli kart oluşturdu, diğer bankalardaki limitimi azaltmamı istedi. Neyse azalttım ancak tam 20 gün boyunca limiti arttırmadılar. Şubeye gittim, her gün aradım; nafile. Üstelik tam 300,000TL limit düşürdüm diğer bankalarda. Her neyse, 20 gün sonra limit tanımlandı ancak bu sefer de kampanya gelmedi. Müşteri hizmetleri üstüne basa basa kampanyadan yararlanabileceğimi defalarca kez söylemesine rağmen kayıt olup limit gelince kampanyadan yararlanamazsınız, kampanyamız müşteri bazlıdır demeye başladılar. Adeta kandırılmış gibi hissediyorum.
Tanımlanan limit de kuş kadar. 35,000TL sıfır faizli ihtiyaç kredisi kampanyası da tanımlanmadı. 25,000 kampanyasından da kuş kadar limit verdikleri için faydalanamıyorum.
Nedenini soruyorum ancak hiçbir cevap gelmiyor. Bu sefer müşteri hizmetleri mil kampanyasından yararlanamıyorsunuz ancak size Axess verelim, 6000TL Chip Para kazanın dedi. Axess'i istedik, üstüme 3 tane kart çıkardılar ama kampanya yine tanımlanmadı. Üstelik sanki sorumlusu benmişim gibi konuştular. Destek talebi açtılar, bir hafta da talepleri ile vakit kaybettim. Gelen yanıt; Kampanya müşteri bazlıdır.
Sonuç olarak söz verildiği gibi kampanya şartlarının uygulanmasını talep ediyorum. Tam bir ayım bu banka yüzünden boşa gitti.
Yorumlar