Akbank Maaş Hesabımda İzinsiz Yurt Dışı İşlem Ve Uzayan İnceleme Süreci

Akbank’taki maaş hesabımdan 27 Ekim 2025 tarihinde yurt dışı kaynaklı, iznim ve bilgim dışında 2.106 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem herhangi bir şube, ATM ya da benim yaptığım bir bankacılık işlemi değil, kartım/hesabım üzerinden gerçekleştirilen izinsiz bir çekim olarak görünmektedir.

Durumu fark eder etmez Akbank Trabzon Şubesi’ne ve yetkililere başvurdum, kayıt oluşturuldu ve en kısa sürede çözümleneceği bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne net bir açıklama ne de sonuçlanmış bir inceleme tarafıma iletildi. Sürecin bu kadar uzaması hem güvenimi zedeledi hem de mağduriyetimin devam etmesine neden oldu.

Yurt dışı kaynaklı bu izinsiz işlem nedeniyle çekilen 2.106 TL tutarındaki paranın maaş hesabıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin artık sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin ivedilikle ele alınmasını istiyorum.