to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kullanılmayan Kredi Kartına Haksız Kart Aidatı Ücreti İadesi
Akbank kredi kartım yaklaşık 3 yıldır açık olmasına rağmen 2023 yılından beri aktif olarak kullanmadığım, sadece bir kez işlem yaptığım bir karttır. 24.04.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır kullanmadığım ve yalnızca bir kez kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir kart aidatı yansıtılmasını kabul edemiyorum.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak herhangi bir somut gerekçe sunulmadan, yalnızca “kartı bir kere de olsa kullanmışsınız, iade edemeyiz” denilerek talebim olumsuz karşılandı. Kartımın son dört hanesi 7699’dur.
Kullanılmayan bir karta, üstelik tek tük kullanım dışında hiçbir hareket olmayan bir karta bu şekilde kart aidatı yansıtılmasını haksız buluyor, 24.04.2026 tarihinde yansıtılan 1.329,50 TL kart aidatı ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kredi kartım uzun süredir kullanılmadı ve tek bir işlem dışında hiçbir hareket yoktu. 24.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece bir kez kullandığım için iade edilemeyeceği söylendi. Ücret iadesi talebim hâlâ sonuçlanmadı ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
