to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımdan, otomatik fatura talimatları nedeniyle “otomatik fatura ödeme faizi” adı altında çok yüksek tutarlarda faiz kesintileri yapıldığını fark ettim. 16.03.2026 tarihinde ve öncesinde kart ekstreme yansıyan bu faizler 380 TL, 104 TL, 55 TL ve benzeri tutarlarda alınmış durumda. Kredi kartımın son 4 hanesi 2349 olup, kartımdan doğalgaz, internet, elektrik ve su faturalarım otomatik ödeme talimatı ile tahsil edilmektedir.
Otomatik ödeme talimatı, faturalarımı düzenli ödemek için tercih ettiğim bir hizmet olmasına rağmen, bu kadar yüksek oranlı ve adı açıkça “otomatik fatura ödeme faizi” olan kesintiler yapılmasını kabul etmiyorum. Bu durumla ilgili olarak daha önce Akbank müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak tarafıma herhangi bir olumlu dönüş sağlanmadı ve sorunum çözülmedi.
Otomatik fatura talimatları nedeniyle kartımdan alınan tüm “otomatik fatura ödeme faizi” kesintilerinin detaylı şekilde incelenerek tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımda tanımlı otomatik fatura talimatlarım üzerinden yaklaşık 3 aydır faiz kesildiğini fark ettim. Elektrik, su, telefon ve internet faturalarım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, bu ödemelerle ilgili faiz yansıtılması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kesilen faizleri...
04.11.2025 tarihinde Akbank Axess Free kartımın (son 4 hanesi 1787) bağlı olduğu Bulancak Şubesi tarafından aranarak otomatik fatura ödeme talimatı vermem istendi ve kampanya kapsamında kartıma puan yükleneceği belirtildi. Elektrik ve doğalgaz faturalarım için talimat verdim. Ancak, ay sonunda fatur...
Akbank kredi kartımdan vermiş olduğum otomatik fatura ödeme talimatları kapsamında, faturalarım zamanında ödenmesine rağmen 6 Şubat 2026 tarihli ekstreme 124 TL “otomatik ödeme talimatı faizi” yansıtıldığını gördüm. İlgili faiz, 0463 numaralı kredi kartıma ait ekstrede görünmektedir. Konu ile ilgil...
2016 yılından bu yana Akbank Axess kredi kartım üzerinden farklı faturalar için otomatik ödeme talimatı verdim. Toplamda 7 farklı faturam her ay otomatik olarak ödeniyor. Ancak manuel olarak ödeme yaptığımda yalnızca 1 TL kesinti yapılırken, otomatik ödeme talimatı verdiğim için her ay toplamda 50 T...
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatlarımla ilgili yaklaşık bir aydır anlam veremediğim bir kesintiyle karşılaşıyorum. Telefon faturam dışındaki tüm otomatik ödeme talimatlarını iptal ettirmeme rağmen, şubat ayında kartımdan 30 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördüm. Kartımın...
Yorumlar