to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir beklediğim Akbank kredi kartım, 15 Nisan’dan bu yana Kuryenet’in Ankara Sincan acentesinde bekletiliyor. Bir kredi kartının günlerce acentede tutulması ve teslimatın bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Yaklaşık 10 gündür Kuryenet’i arayarak gönderimin durumunu öğrenmeye çalışıyorum ancak her seferinde yalnızca aynı sesli yanıt sisteminden “gönderiniz en kısa sürede tarafınıza gönderilecektir” şeklinde standart bir cevap alıyorum. Ne somut bir tarih veriliyor ne de gerçekten bir işlem yapıldığına dair net bir bilgi paylaşılmıyor.
Bu süreçte Akbank’ın da bu kadar köklü bir banka olmasına rağmen böyle sorumsuz bir kargo firmasıyla çalışmaya devam etmesini anlamakta zorlanıyorum ve bankanın da müşterisinin yanında durarak sürece doğrudan müdahil olmasını bekliyorum.
Takip numarası 6220385711092 olan Akbank kredi kartımın, bugün içerisinde Ankara Sincan’da bulunan ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bana net ve kesin bir teslimat tarihi bilgisinin iletilmesini, sürecin gereksiz yere uzatılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gönderimin acil olarak önceliklendirilmesini istiyorum. Ayrıca oyalayıcı otomatik cevaplar yerine, süreçle ilgili gerçek ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Ağustos’ta başvurusunu yaptığım Akbank kredi kartım, o tarihte Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 1,5 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve teslimat sürecinde tamamen ilgisiz bir yaklaşım sergileniyor. Teslimatın yapılacağı adres ev adresim olmasına rağmen,...
Akbank’tan aldığım Axess kredi kartım 25.12.2025 tarihinden bu yana hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın Sarıyer Kuryenet acentesinde beklediğini 29 Aralık’ta öğrendim ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Takip numaram 6220365909679. Bu numara ile hem Akbank’ın online kanalları üzerinden işlem y...
06/09/2025 tarihinden beri Akbank kredi kartımın teslimatını bekliyorum. Teslimatı gerçekleştirmekle görevli olan Kuryenet firmasından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Teslimat Ankara Etimesgut adresine yapılacaktı ve takip numaram 6220348899560’dır. Daha önce başka hiçbir...
Akbank’a ait kredi kartı başvurusunu 5 Kasım’da yaptım, 7 Kasım’da kartımın onaylandığı, 11 Kasım’da ise Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla neredeyse 1 ay olacak, kartım hâlâ dağıtımda gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Ev adresimi verdim, ancak Akbank karg...
Akbank’tan talep ettiğim kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi; ancak yaklaşık 10 gündür kartım bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Evde olduğum halde “geldik, bulamadık” şeklinde not düşülmüş ve herhangi bir şekilde evde bulunmadığım bir zaman dilimi olmadı. Bu süreçte kartı alabilmek için...
Yorumlar