to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartı borum için yapılandırma yapmak istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde ilgili birime ulaşamıyorum. Yapılandırma birimi için verilen 444 5 880 numaralı özel hattı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu kadar büyük bir bankanın yapılandırma birimine ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Şubeye gitmeyi denemedim çünkü bulunduğum yerden şubeye ulaşmam oldukça zor. Tüm süreci telefon üzerinden halletmem gerekirken, günlerdir aramama rağmen sonuç alamıyorum.
Akbank’tan ricam, yapılandırma biriminin en kısa sürede benimle iletişime geçmesi ve kredi kartı yapılandırma işlemimin telefon üzerinden gerçekleştirilmesidir.
Yaklaşık bir haftadır Akbank kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvuru yapmaya çalışıyorum. Gün içinde defalarca aranıp yapılandırma için yönlendirilirken, bana sırasıyla 0850 225 04 36, 444 5 880, 444 2 595 ve 0850 222 2515 numaraları verildi. Ancak her aradığımda farklı bir birime (tahsil...
Akbank kredi kartıma yapılandırma yaptım işlerim düzeldiğinde borcumun tamamını yatırdım ama işlem yapabilmek için Akbank yapılandırma birimine ulaşmam lazım ve ne yazık ki yapılandırma birimine ulaşılamıyor. 4445880 arıyorum normal müşteri hizmetlerine bağlanıyor 3,4 gündür aramama rağmen hala ulaş...
Akbank kredi kartımda yapılandırma işlemi yapmıştım. Yapılandırma borcumun tamamını ödemek için bankayı aradığımda 444 58 80 ile görüşmem gerektiği söylendi. 444 58 80'i aradığımda bu birim 444 25 25 dendi 10-15 kere aramama rağmen hep 444 25 25'e attı. Bu konu hakkında görüşmek için bankaya gittim....
Yaklaşık 10-15 gündür kredi kartımı yapılandırmak için Akbank’ın yapılandırma merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Çağrı merkezine bağlanıyor fakat yapılandırma işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte toplamda 5-6 kez aradım ve ayrıca Akbank şubesini de 4 kez aramama r...
Yorumlar