to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kartımdan İzinsiz 2500 TL Çekim Ve Yavaş İtiraz Süreci
Akbank kartımdan 10.01.2026 tarihinde “YDS Apple. COM/BILL 1528” açıklamasıyla 2.500 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem için hiçbir onayım yok, kart bilgilerimi de hiçbir platformda kayıtlı olarak kullanmıyorum. Kart bilgilerime nasıl ulaşıldığını bilmediğim bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Akbank ile iletişime geçtim ve bana sadece itiraz formu doldurmam gerektiği söylendi. İtiraz formunu hemen doldurdum ancak 3–4 gün içerisinde dönüş yapılacağı belirtildi. Kartımdan izinsiz çekim yapılmışken bu sürecin bu kadar yavaş ve sıradan bir işlem gibi ilerlemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Akbank’tan, bu izinsiz işlemin acilen detaylı şekilde incelenmesini, 2.500 TL tutarındaki bedelin kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu tür bir güvenlik açığının nasıl yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
