Akbank Kart Aidatı Kesintisi Bildirimsiz Yapıldı, İade Talebi

Sadettin

09 Nisan 17:23

2023 yılından beri düzenli olarak kullandığım Akbank Axess Gold kredi kartımdan, 04.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı alırken bana hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılacağı belirtilmemiş, bu konuda herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca aidat kesilmeden önce de tarafıma SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gibi hiçbir uyarı gelmemiştir.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tüm Akbank kredi kartı kullanıcılarından bu kesintinin yapıldığını ve aidatın iptal edilmeyeceğini ifade ettiler. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım olmadan kart aidatı yansıtılmasını Tüketici Hakları'na aykırı ve usulsüz buluyorum.

09.04.2026 tarihinde kredi kartımın iptal başvurusunu yaptım. Buna rağmen haksız şekilde alınan kart aidatının tarafıma iade edilmesini, söz konusu kesintinin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Gold Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve İade Talebi

Deniz

Akbank

05 Mart 00:32

339

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve bu tutarın haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidat iadesi talebim...

akbank-axess-gold-kart-aidatinin-haksiz-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Kredi Kartı Aidatı İadesi Reddedildi Ve Alternatif Teklif Edilmedi

Ufuk

Akbank

08 Nisan 11:39

132

Akbank Axess Gold kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 23.03.2026 tarihli ekstreme 1.329,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesinti sonrası bankayı arayarak itiraz ettim ve aidat iadesi talebinde bulundum, ancak iade mümkün değil şeklinde olumsuz bi...

kredi-karti-aidati-iadesi-reddedildi-ve-alternatif-teklif-edilmedi-1.pdf

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Gold Üyelik Aidatı İadesi Talebi

Tuğba

Akbank

13 Ocak 17:41

494

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde 1.016,00 TL tutarında üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır Akbank müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini ve iade edilmesini tale...

1 Destek

Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi

Göksel

Akbank

26 Şubat 20:48

300

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.048,96 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve böyle bir kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemi fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart...

Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Şahin

Akbank

24 Şubat 15:23

326

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun yıllardır, 2018 yılından beri Akbank kredi kartı kullanıyorum ve böyle bir kesintiyi kabul etmiyorum. Bu işlemi fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini aray...

onaysiz-yillik-kart-aidati-kesildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg