Akbank İade İşlemini Geç Yapması

Akbank Axess kredi kartımla 30.11.2023 tarihinde 59.990 TL lik peşin alışveriş yaptım. Ürün teslimatı ile sorun yaşanacağını öğrenince iade talebinde bulundum fakat iade işlemi ekstre kesim tarihinden önce yapılmasına rağmen işlem süreci altında kredi kartıma iadesi ekstre kesim tarihinden sonraki gün yapıldı. Ekstrem kesildikten sonra kartıma yapılan iade dönem içi işlemlerime yansıdığı için son ödeme tarihinde bu ücreti bankaya ödemek durumunda bırakılmaktayım. Bu tutarı da tek seferde ödemem mümkün olmadığı için 1 aylık süreçte 60.000 TL'ye yaklaşık 6 bin tl faiz ödemek zorunda kalacağım. İade edilen tutarın ekstrem den düşülmesini talep ediyorum. Diğer şekilde mağduriyet yaşamak durumunda kalacağım.