Akbank Çip Para Yüklenmemesi Personel Ayrımcılığı Şikayeti

Tarım ve Orman Bakanlığı İstanbul İl Müdürlüğü personeli olarak Akbank t. A. Ş. İle yapılan maaş promosyon anlaşması kapsamında, mevcut Akbank Axess kredi kartımla 10 ay boyunca yapılacak her 1.000 TL ve üzeri alışveriş için 1.000 TL Chip Para yüklemesi yapılacağı tarafımıza bildirildi. Kampanya koşullarının, mevcutta Akbank kredi kartı bulunan müşterileri de kapsadığı özellikle ifade edildi.

Ancak bu hafta itibarıyla aynı kurumda çalışan bazı arkadaşlarımın kartlarına 1.000 TL’lik chip paraların yattığını öğrenmeme rağmen, benim gibi hâlihazırda Akbank kredi kartı bulunan ve uzun süredir Akbank müşterisi olan personellere herhangi bir Chip Para yüklemesi yapılmamıştır. Bu durum, kampanyadan seçili kişilerin faydalanabildiği, diğerlerinin ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan dışarıda bırakıldığı izlenimini oluşturmaktadır.

Akbank gibi köklü bir bankanın, eski müşterilerini adeta cezalandıran ve personele karşı eşitsizliğe yol açan böyle bir uygulamada bulunması kabul edilebilir değildir. Aynı kurumda, aynı anlaşma kapsamında bulunan personeller arasında bu şekilde bir ayrımcılık yaşanması bizleri hem maddi hem de manevi olarak mağdur etmektedir.

Kampanya şartlarını sağlayan ve düzenli olarak kredi kartını kullanan bir müşteri olarak, tarafıma da söz verilen 1.000 TL chip paranın eksiksiz şekilde yüklenmesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.