to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platin Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Sonu 0446 ile biten Akbank Axess Platin kredi kartımdan, 20.04.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşme ile dayatılan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, yıllık kart ücreti adı altında alınan bedellerin geriye dönük olarak da iade edilebileceği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.
Bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın gün içinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Akbank’a ait son 4 hanesi 0446 olan Platin kredi kartımın 20.04.2026 tarihli ekstresine 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Her yıl düzenli olarak harcama yaptığım ve ödemelerimi aksatmadığım kartıma böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, talebime rağmen aidatın iptali konusunda herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Tarafıma sunulan bu hizmet karşılığında ekstra bir fayda sağlanmadığı halde yıllık üyelik ücreti alınması, kendimi haksız bir uygulamaya maruz kalmış hissetmeme neden olmaktadır.
Belirtilen kanun ve yargı kararları çerçevesinde, kredi kartıma yansıtılan 1.504,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart koşulmaksızın aynı gün içinde iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartım ile bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için ayrıca işlem başlatacağımı bildiriyorum.
