to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kredi Kartında Bilgilendirme Olmadan Kesilen 1.300 TL Üyelik Ücreti Ve İade Talebi
Akbank’a ait yaklaşık 3 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Axess kredi kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen, 1.300 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tutar 05.06.2026 tarihinde düzenlenen Mayıs dönemi ekstreme yansıtılmıştır.
Bu kesinti, kart limitime göre oldukça yüksek bir meblağ olmasına rağmen, bugüne kadar kartımdan hiçbir yıllık aidat/üyelik ücreti alınmamışken öncesinde bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili çağrı merkezi veya başka bir kanal üzerinden bankaya ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve talebimi iletemedim.
Kart limitimin önemli bir kısmını oluşturan ve onayım dışında, bilgilendirme yapılmadan alınan 1.300 TL üyelik ücretinin, en kısa sürede tamamen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
