to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Kart Aidatının Tam İadesi Talebi
Akbank Axess kredi kartımdan 03.04.2026 tarihli ekstrede 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için tamamen iadesini talep ediyorum.
Kesinti sonrası hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de farklı zamanlarda canlı destek üzerinden Akbank ile iletişime geçtim ancak aidat iade talebim her seferinde reddedildi. Üstelik 1.329 TL kesilen aidat yerine sadece 200 TL Bonus teklif edilmesi, açıkçası benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi yarattı. Müşteri olarak uzun süredir bankanızla çalışmama rağmen bu konuda tatmin edici bir çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Kartımdan alınan 1.329 TL yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir puan veya sınırlı Bonus yerine nakit olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
