Akbank Açıklamasız Reddedilen Axess Kredi Kartı Başvurusu Mağduriyeti

Uzun süredir SGK’lı olarak düzenli geliri olan bir müşteriyim. Yaklaşık 1 yıldır Akbank mobil uygulaması üzerinden Axess kredi kartı başvurusu yapıyorum ancak her seferinde başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddediliyor. Uygulama sadece “red” sonucu gösteriyor, tarafıma detaylı bir açıklama yapılmıyor.

Herhangi bir gecikme ya da olumsuz bir durum bilgisi verilmeden, 1 yıldır sürekli reddedilmemi hem haksız hem de müşteri açısından oldukça yıpratıcı buluyorum. Düzenli geliri olan bir müşteri olarak bu kadar uzun süre hiçbir açıklama yapılmadan olumsuz yanıt almam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Akbank’tan, Axess kredi kartı başvurumun yeniden ve detaylı şekilde değerlendirilmesini ve 150.000 TL limitli Axess kredi kartımın onaylanmasını talep ediyorum.