to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Denilen Kredi Kartıma Yıllık Ücret Yansıtıldı!
Akbank’a ait Axess Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 24.11.2025 tarihli ekstreme 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken özellikle aidatsız olduğu belirtilmesine rağmen böyle bir ücret kesilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk sene aidat alınmadığı, sonrasında ise alınmasının normal olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa ben bu kartı baştan beri aidatsız kart olarak tercih ettim ve bu bilgiye güvenerek kullandım.
Kart başvurusu sırasında bana “aidatsız” denilerek verilen kartımdan yıllık kart aidatı kesilmesini kabul etmiyor, 24.11.2025 tarihli ekstreme yansıtılan 1.016,00 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
