Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası İptali Ve 5.153 TL Prim İadesi Talebi

28 Nisan 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak 100.000 TL tutarında, 10 ay vadeli, %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi ile eş zamanlı olarak Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiş, poliçe numarası s3579617-0 olan bu ürün için “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” açıklamasıyla 5.153,22 TL prim hesabımdan çekilmiştir.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun çerçevesinde, kredilerle bağlantılı yapılan sigortalarda sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesi ve tahsil edilen primin iadesi mümkündür. Bu kapsamda, kredime bağlı olarak düzenlenen Agesa Bireysel Kredili Hayat Sigortası poliçemin iptalini ve adı geçen başlıkla tahsil edilen 5.153,22 TL prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Bu süreçte Akbank ve Agesa ile görüştüğümde taraflar birbirlerine yönlendirmekte, net bir çözüm sunulmamaktadır. Poliçemin iptali sonrasında çekmiş olduğum kredinin faiz oranında herhangi bir artış veya değişiklik yapılmaksızın gerekli incelemenin yapılarak poliçemin ivedilikle iptal edilmesini, ilgili tutarın da en kısa sürede kredi hesabıma veya bağlı hesabıma iade edilmesini istiyorum.

Yasal haklarım çerçevesinde bu talebimin gereğinin, gecikmeye mahal verilmeden yerine getirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşatılan mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumda olan tüketicilerin bilgilendirilmesi için de gerekli adımların atılmasını bekliyorum.