to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın yıllardır müşterisiyim ve adıma kayıtlı kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1504 TL kart aidatı kesildi. Bu kadar uzun süredir bankanızla çalışmama rağmen, bu tutarın alınması müşteri sadakatini tamamen yok sayan bir uygulama olmuştur.
Yasal boşlukların arkasına sığınılarak “yasal hak” kılıfı ile alınan bu astronomik kart aidatı, verilen hizmetle hiçbir şekilde bağdaşmıyor ve bana göre etik değildir. Bankanızın sunduğu kampanya veya puanların hiçbiri bu kaybı telafi etmemektedir.
Bayram Bayrak adına kayıtlı kredi kartımdan alınan 1504 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu iade yapılmadığı takdirde yalnızca bu kartı kapatmakla kalmayıp, bankanızdaki tüm hesaplarımı, otomatik ödeme talimatlarımı ve birikimlerimi başka bir bankaya taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Müşteri memnuniyetine önem veriyorsanız, bu haksız olduğunu düşündüğüm kart aidatının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini bekliyorum.
Yaklaşık 15 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. 12.04.2026 tarihinde Nisan ekstreme 1.504,50 TL tutarında “kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız bulduğum için müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iades...
Akbank Axess kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Uzun süredir bu kartı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu uygulamanın, tüketiciyi korumaya yönelik mevzuat ve temel haklarla da bağdaşmadığını düşünüyorum. Anayasa’da ...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 08.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu uygulamanın, tüketiciyi korumaya yönelik mevzuat ve temel haklarla b...
Akbank Axess kredi kartımdan 13.03.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Daha önce de aynı kart için aidat alınmış, şikayet oluşturduktan sonra tamamı tarafıma iade edilmişti. Bu yıl tekrar aidat yansıtılınca müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak bu kez tutarın sadece yarıs...
Yaklaşık 4 yıldır Akbank kredi kartı kullanıyorum. Bana kart satılırken kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen son iki yıldır kart aidatı alınmasını anlamıyorum. 2025 yılı için kesilen aidat puan olarak tarafıma iade edilmiş ve kartı en az 6 ay aktif kullanmam gerektiği söylenmişti. 0...
Yorumlar