to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Düşen Bilete İade Reddi Ve Mağduriyet
26 Mayıs tarihli Şanlıurfa – Sabiha Gökçen uçuşum için Anadolu Jet’ten 2800 TL’ye bilet satın aldım. Daha sonra aynı uçuşun bilet fiyatının 2400 TL’ye düştüğünü gördüm. Fiyat düştüğü halde, müşteri hizmetlerini aradığımda biletime herhangi bir değişiklik yapamayacağım söylendi. Bileti iptal etmek istediğimde ise ödediğim 2800 TL’ye rağmen sadece 1600 TL iade yapılabileceği ifade edildi.
Rezervasyon kodum 45KYUA’dır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, fiyat farkının iadesi konusunda yardımcı olunmadı ve bana yukarıda anlattığım şekilde bilgi verildi.
Ödediğim ücret ile güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar olarak ajet ile yaşadığım süreci şu şekilde özetledim: "26 Mayıs'ta 2800 TL'ye bilet aldım, fiyat 2400 TL'ye düştü. Fiyat farkı iadesi için müşteri hizmetlerini aradım, değişiklik yapamayacağım söylendi. Bileti iptal ettim, 2800 TL'nin sadece 1600 TL'si iade edildi, sonrasında 1100 TL kesildi ve geri dönüş olmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.
