Anadolu Jet’te Kabin Bagajı Ücretinde Tutarsızlık Ve Haksız 2.000 TL Kesintinin İadesi Talebi

03 Haziran 2026 tarihinde sabah 07.45 uçağıyla İstanbul’dan Rize’ye yaptığımız uçuşta, kabin bagajlarımız aynı ebat ve ağırlıkta olmasına rağmen hiçbir yere yönlendirilmeden, tartılmadan ve sorgulanmadan sorunsuz şekilde uçağa kabul edildi. Bu nedenle dönüşte de herhangi bir problem yaşamayacağımızı düşündük.

Ancak 19 Haziran 2026 tarihinde Rize–Sabiha Gökçen 22.30 Anadolu Jet uçuşumuzda, yine aynı kabin bagajlarımızla son çıkış kapısına geldiğimizde görevliler bagajlarımızı tartmak istediklerini söyleyip tarttılar ve iki kilo fazla olduğu gerekçesiyle kişi başı 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL ücret aldılar. Giderken hiçbir sorun çıkarılmayan aynı bagaj için, dönerken kapıda bu şekilde ekstra ücret talep edilmesini hem haksız hem de yolcuya karşı saygısızca bir uygulama olarak görüyorum.

Biz bilinçli olarak fazla yük geçirmeye çalışan kişiler değiliz; bu nedenle bagajımızı kapıya kadar getirirken de tarttırma gereği duymadık. Orada itiraz etmemize rağmen hiçbir şekilde tolerans tanınmadı, sanki suç işlemişiz gibi muamele görüp bu parayı ödemek zorunda bırakıldık. 1.800 TL’ye bilet almış bir yolcudan sadece iki kilo fazlası var diye kişi başı 1.000 TL daha almak, halkın alın teriyle kazandığı paraya haksız bir yük bindirmektir.

Öncelikle kesilen toplam 2.000 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Anadolu Jet’ten kabin bagajı kurallarının her havalimanında ve her uçuşta net, şeffaf ve aynı şekilde uygulanmasını, kuralların personelin inisiyatifine bırakılmamasını bekliyorum. Yolcu kuralları net bilirse ona göre hareket eder ve bu tür mağduriyetler yaşanmaz. Yaşadığım bu haksız uygulamanın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Nakit ödediğim için bana makbuz vermediler, sadece bagaj kağıdı verdiler. Kız kardeşim kartla ödediği için ona hem bagaj kağıdı hem de fişini verdiler.