to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna.com üzerinden Air Arabia firmasına ait bir uçuş için bilet aldım. Air Arabia uçuşumu iptal etti ve bilet ücretimi Turna.com’a iade etti. Rezervasyon numaram 63hwı6, bilet sahibinin adı Quliyev Elmir’dir.
04.03.2026 tarihinde iadenin Turna.com’a geçtiğini öğrendim. Turna.com’dan tarafıma dönüş yapılarak, paramın geri ödeneceği ve en geç 72 saat içinde hesabımda olacağı yazılı olarak bildirildi. Ancak üzerinden 168 saat, yani 7 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili yeni bir bilgi verilmedi.
Azerbaycan’da yaşıyorum ve Turna.com ile yalnızca WhatsApp hattı, destek bölümü ve e-posta üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbirine cevap alamadım. Ne WhatsApp’tan, ne destek bölümünden, ne de e-postadan tek bir geri dönüş yapılmadı.
Air Arabia tarafından Turna.com’a aktarılan bilet ücretimin gecikmeden tamamen hesabıma iade edilmesini ve dönüş yapılmayan tüm yazışmalarıma açıklayıcı, net bir yanıt verilmesini talep ediyorum.
01.03.2026 tarihli, Air Arabia ile Dubai aktarmalı Phuket uçuşum için Turna.com üzerinden toplam 40.222,26 TL tutarında bilet satın aldım. Ana hava yolu firması bu uçuşu iptal etti, buna rağmen Turna.com bilet bedelimi nakit olarak iade etmiyor. Tarafıma iletilen son yanıtta, havayolunun sadece vou...
Air Arabia ile İstanbul–Dubai gidiş-dönüş uçuşu için Turna.com üzerinden dün toplam 11.795 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında biletlerimi kontrol ettiğimde, gidiş biletimin talep ettiğim tarihten bir ay önceye kesildiğini, dönüş biletimin ise istediğim tarihe doğru şekilde ...
12.03.2026 tarihinde Phuket’ten İstanbul’a, Dubai aktarmalı bir uçuş için Obilet.com üzerinden Air Arabia firmasına ait 6wekwp rezervasyon numaralı bileti, pasaportumdaki adım olan Hilmi B***** ismiyle satın aldım. Ancak hava yolu firmasına gittiğimde Air Arabia sisteminde bu bileti hiç göremedikler...
Temmuz 2025’te Turna.com üzerinden Oman Air ile Bali’ye gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Daha sonra uçuşumun havayolu kaynaklı olarak iptal edildiği Ekim ayında tarafıma bildirildi ve bilet ücretimin tamamını iade alacağım söylendi. Kasım ayında ücret iadesi yapılmadığı için acenteyi aradım. Yu...
Turna.com acentesi aracılığıyla Air Arabia havayolu firmasından satın almış olduğum 6R479M PNR numaralı İstanbul (Sabiha Gökçen) – Dubai aktarmalı Phuket gidiş‑dönüş uçak biletim, havayolu firması tarafından uçuşa 7 saat kala savaş sebebiyle iptal edilmiştir. Söz konusu rezervasyona ilişkin toplam ...
Yorumlar