Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Sigortası Poliçesi İptal Talebim Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
16 Aralık 2025 16:31
382

13.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 35.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımıyla birlikte Agesa tarafından “bireysel kredili hayat sigortası” poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 1.923,22 TL tahsilat yapılmıştır. Bu poliçe için cayma/iptal hakkımı kullanmak istiyorum. Poliçe Numaram: s2248141

Poliçenin iptali ve kesilen 1.923,22 TL’nin iadesi için Agesa müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her seferinde yarım saati geçen sürelerle hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve işlem yaptıramıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

Bireysel kredili hayat sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini, 1.923,22 TL’nin kesinti yapılmış olan hesabıma eksiksiz iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

16 Aralık 2025 17:08 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

17 Aralık 2025 12:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Poliçe İptali İçin Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 19:12
751
police-iptali-icin-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-ve-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz