Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bankadan Ve Agesa'dan Krediye Bağlı Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebi

profile
16 Mart 16:00
514
Fahri'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Agesa, Teşekkürler Şikayetvar.”

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa tarafından 12 Mart 2026 tarihinde hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal ettirmek istediğimde bankayı aradığımda beni şubeye yönlendirdiler, şubeye gittiğimde ise bu işlemi sadece Agesa’nın yapabileceği, kendileriyle bir ilgisi olmadığı söylendi. Böylece banka ve Agesa arasında bırakıldım ve sigortanın iptali konusunda hiçbir ilerleme sağlayamadım.

Hayat sigortası poliçem s310127300 numaralıdır ve bu poliçe kapsamında şu ana kadar hesabımdan toplam 9.065,22 TL kesinti yapılmıştır. Ne bankadan ne de Agesa’dan net ve çözüm odaklı bir dönüş alamıyorum.

Krediye bağlı hayat sigortamın bir an önce iptal edilmesini ve poliçem kapsamında yapılan toplam 9.065,22 TL’lik kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Fahri
Fahri
16 Mart 15:22

4441111 numaralı iletişim merkezlerini aradığımda sürekli bekletiyorlar. 80 kişi 90 kişi sırada bekliyor şeklinde. En son aramamda 35 dakika bekledim sıra gelmedi.

16 Mart 16:06 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Fahri
Fahri
16 Mart 17:18

Teşekkürler Agesa, Teşekkürler Şikayetvar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz