Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Agesa’dan 9.183,69 TL İlk Prim Kesintisi Haksız Ve İade Talebi

profile
02 Şubat 11:50
502

Agesa kaynaklı bireysel kredili hayat sigortası poliçemle ilgili olarak hesabımdan bu sabah 9.183,69 TL tutarında “ilk prim tahsilatı” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Oysa krediyi çekerken zaten 3.500 TL prim tahsilatı alınmıştı. Buna rağmen şimdi bir de ilk prim adı altında bu kadar yüksek bir tutar alınmasını kesinlikle haksız buluyorum.

Durumu öğrenmek için önce bankamla görüştüm, bankadan Agesa’ya yönlendirildim. Ardından Agesa müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluk olduğu ve geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem bu poliçenin iptal edilmesini hem de hesabımdan çekilen 9.183,69 TL’nin, ayrıca krediyi kullanırken alınan 3.500 TL primin de iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

02 Şubat 12:01 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgilendirme Yapılmadan Hayat Sigortası Poliçesi Ve Prim Tahsilatı

profile
08 Ağustos 2025 14:50
409
bilgilendirme-yapilmadan-hayat-sigortasi-policesi-ve-prim-tahsilati-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz