to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa bireysel emeklilik sözleşmelerimizle ilgili yaklaşık 10 gündür İngilizce konuşan bir danışmana kesinlikle ulaşılamıyor. Şirketin personel yetersizliği nedeniyle olduğunu düşündüğümüz bu durum yüzünden, müşteri olarak maddi kayıp yaşıyoruz. Aile olarak Agesa’da toplam 5 sözleşmemiz bulunuyor ve sözleşmemiz gereği sistemden 1 sene sonra çıkma hakkımız var.
Ancak müşteri memnuniyetini adeta yok sayan, ulaşılamayan bir şirketle devam etmek istemiyoruz. İngilizce hizmet alamadığımız ve yönlendirme yapılmadığı için kayıplarımız oluşuyor, bu nedenle bu şirketten ayrılıp, maddi kayba sebep olmayan başka bir şirkete geçmeyi düşünüyoruz. İlgili sözleşmelerden biri için müşteri/sözleşme numaram D663558’dir.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz net bir geri dönüş yapılmadı. İngilizce danışmana erişim sorunumuzun acilen çözülmesini, yaşadığımız mağduriyet ve maddi kayıplar konusunda bilgilendirme ve telafi talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Agesa bireysel emeklilik sistemine üyeyim. Yaklaşık 1 haftadır sözleşmemi iptal ettirmek ve cayma/ayrılma hakkımı kullanmak istiyorum, ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen, sistem sürekli meşgul ya da yönlendir...
Agesa Hayat Emeklilik’te oğlum adına yaklaşık iki senedir düzenli olarak ödeme yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemin 31 Aralık tarihinde iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerine ayrılma talebimi ilettim, ardından bana e‑posta yoluyla doldurmam gereken belgeler gönderildi ve istenen evrak...
Agesa otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak yaklaşık 2 haftadır müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Def...
2024 Aralık ayında dört adet bireysel emeklilik sözleşmemi Agesa’ya taşıdım. Taşıma sürecinde danışman tarafından fon yönetiminde aktif destek verileceği, düzenli bilgilendirme yapılacağı ve ihtiyaç duyduğumda her zaman ulaşabileceğim söylendi. Ancak son iki aydır sözleşmelerdeki dalgalanmalar sonra...
Yorumlar