to read complaints and reviews, or file yours.Resmi Instagram’da Paylaşım Yapılmaması Ve Cevapsızlık
Afrikadans üzerinden 9 Haziran’da doğum günü dans videosu siparişi verdim, 12 Haziran’da video tarafıma iletildi. Sipariş sırasında videonun sosyal medyada paylaşılmasını özellikle seçmeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın video Instagram hesaplarında paylaşılmadı.
Bu süreçte videoyu gönderdikleri WhatsApp numarasına iki kez mesaj atarak durumu sordum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem videonun paylaşılmaması hem de mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle kendimi dikkate alınmamış hissediyorum.
Videomun Afrikadans’ın resmi Instagram hesaplarında, sipariş verirken belirttiğim şekilde paylaşılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanan iletişim aksaklığı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz tarafımıza ulaşmış, video hazırlanarak 12.06.2026 tarihinde başarıyla teslim edilmiştir. Sipariş sırasında sosyal medya paylaşım izni vermiş olmanız, videonun mutlaka paylaşılacağı anlamına gelmemektedir. Paylaşım izni, yalnızca videonun uygun görülmesi halinde sosyal medya hesaplarımızda paylaşılabilmesi için alınmaktadır. Gün içerisinde çok sayıda video teslim edildiğinden ve içerikler arasından belirli kriterlere göre seçim yapıldığından, izin verilen tüm videoların paylaşılması mümkün olamamaktadır. Bu nedenle videonuzun henüz paylaşılmamış olması herhangi bir sorun veya eksiklik kaynaklı değildir. Ayrıca tarafınıza teslim sonrasında gönderdiğiniz mesajların yoğunluk nedeniyle gözden kaçmış olması nedeniyle geri dönüş sağlanamamıştır. Bu durum için anlayışınızı rica ederiz. Geri bildiriminiz ilgili ekibimize iletilmiş olup, sosyal medya paylaşımı konusunda değerlendirilecektir. Saygılarımızla, Afrikadans Müşteri Destek Ekibi
Sorunum çözüldü, teşekkürler.
