Adidas Ayakkabı Kısa Sürede Deforme Oldu Değişim Talebim Reddedildi

31.03.2025 tarihinde Ağrı FLO mağazasından 3.000 TL ödeyerek Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ayakkabının yanlarında açılmalar ve ciddi deformasyonlar oluştu. Ürünü mağazaya götürdüm, fotoğrafları çekilerek incelemeye alındı ve bana 2 gün sonra SMS yoluyla üretim kaynaklı bir kusur bulunmadığı, değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı bildirildi.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve yanlardan açılması kesinlikle kullanıcı hatası değildir. Ben üründe üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. FLO mağazasının bu konuda daha duyarlı davranmasını ve mağduriyetimi gidermek için ayakkabının değişimini talep ediyorum.