to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Ekspres Taşımacılık ile yaşadığım süreçte hem iş anlamında hem de iletişim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ev tekstili ürünlerim 2 Mart’tan beri Ankara’da olmasına rağmen 3 gündür Ankara Şaşmaz şubede bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Bu ürünler benim satışını yaptığım ve müşterilerime teslim etmem gereken ürünler olduğu için işimi doğrudan aksatıyor.
Bu süre içinde firma ile 5–6 kez telefonla görüştüm. Her aradığımda ertesi gün getirilecek denilerek oyalanmama rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Son görüşmemizde ise “getiremiyoruz, gel kendin al” şeklinde son derece ilgisiz ve kaba bir üslup kullanıldı. Şikayet edeceğimi söylediğimde de “git nereye istersen şikayet et” denilerek telefon yüzüme kapatıldı.
Hem teslimatın keyfi şekilde geciktirilmesi hem de personelin bu şekilde saygısız ve sorumsuz tavırları nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin acilen adresime teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Adana Ekspres tarafından Mersin - Niğde arasında gönderdiğim malzemem 1 haftadır hala teslim edilmedi. Her aradığımda 'yarın çıkacak' deniliyor ancak halen Adana'da görünüyor. Şikayet edecek kimse yok, yetkililere iletiyoruz ancak telefonlara cevap verilmiyor.
Horoz Lojistik ile İstanbul’dan Ankara’daki ev adresime gönderilen, 73-1384-2612-6544 takip numaralı kargom bir günde Ankara’ya ulaşmasına rağmen, şehir içinde 4 gündür teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her seferinde sadece yoğunluk nedeniyle teslimat yapılamadığı ve sürenin belli ...
3 adet mobilya taşımacılığı için bugün Ankara Yenimahalle’de Horoz Lojistik tarafından gönderim yapıldı. Yarım saat önce gerçekleşen teslimatta, üç kişi evime geldi. Evim müstakil ve bir katlı olmasına rağmen, ürünleri kapıma taşırken sürekli şikayet edip, isteksiz bir şekilde çalıştılar. İki kişi, ...
Adana ekspres kargo taşımacılığa 30/05/2023 tarihli Bursa'dan Konya'ya gelmesi için teslim edilen 4 parça malım kaybolmuştur. Üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünün akıbeti ile ilgili firmadan cevap alamadığımı ve kimsenin ilgilenmediğini taşıma firmasına fatura etmeme rağmen ödeme yapılm...
Yorumlar