Depozito İade Süresi Aşımı Ve Yanıtsız İletişim

1 Haziran’da İstanbul Arnavutköy’deki 724 Rent ofisinden araç kiraladım ve bu işlem sırasında yaklaşık 5.000–7.500 TL civarında depozito ödemesi yaptım. Depozitonun en geç 14 iş günü içinde iade edileceği söylendi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.

Bu süreçte 724 Rent ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “süreç hızlandırıldı” denildi fakat ne bir geri dönüş aldım ne de ödemem hesabıma geçti. Mesaj gönderdiğimde dahi yanıt verilmiyor, yazdıklarıma bakılmadığını düşünüyorum.

Sebebi açıklanmayan bu gecikmeden dolayı mağdur edilmek istemiyorum. Ödemesini yapmış olduğum depozito tutarının hiçbir ek şart ileri sürülmeden derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.