Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefonumda Bilgim Dışında Kayıtlı Yönlendirme Numarası Endişesi

8 Eylül 2025 11:3220.765

Samsung A55 model telefonumda, 'Ulaşılamadığında çağrı yönlendirme' bölümünde 0555*****73 numarası benim bilgim dışında tanımlı olarak görünüyor. Bu numarayı aradığımda telefonum 'Potansiyel tehlike' uyarısı veriyor ve numaraya ulaşılamıyor. Durumu dün akşam fark ettim ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi kaygı duyuyorum.

Yönlendirmeyi iptal etmek için ##21# komutunu kullandım, 'Yönlendirmeleriniz silindi' mesajı aldım ancak bu numara hâlâ ilgili bölümde kayıtlı olarak duruyor. Ayrıca, Samsung A55 cihazımın ayarlarından manuel olarak silmeyi denedim fakat numaraya ulaşılamadığı için iptal edilemiyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, bu numaranın kendilerine ait olmadığını ve herhangi bir yönlendirmemin bulunmadığını söylediler. Şu anda sadece 'Ulaşılamadığında' bölümünde bu numara görünüyor, başka bir yönlendirme yok.

Şu an için herhangi bir maddi kayıp yaşamadım, endişem tamamen güvenlik ve gizlilikle ilgili. Telefonum garanti kapsamında ve henüz aldığım yerle görüşmedim. Bu numaradan doğacak herhangi bir olumsuzluktan sorumlu tutulmak istemiyorum; ben üzerime düşen tüm adımları attım. Numaranın tamamen kaldırılmasını ve güvenliğimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar(6)

19 Kasım 2025 18:40

Bu verilen telefon yönlendirmedeki Türk Telekom firmasına ait sesli yanıt sistemi numarası. Operatör kaynaklı bu sorunu yaşayanların hepsi Telekom hattı kullanıyor.

26 Eylül 2025 20:16

Bende aynı sorunu yaşıyorum. Antalya'da olan var mı bu olayı yaşayan varda bana ulaşabilir mi.? ************

12 Eylül 2025 22:00

.

12 Eylül 2025 21:17

Bu adımları takip et ancak wi-fi kullan oradaki numarayı değiştirirken en fazla bu oluyor.

Benzer Şikayetler

Bilinmeyen Numaradan Yönlendirme Sorunu

21 Mart 2025 15:2344.478

Türk Telekom müşterisiyim. Telefonumdan 0555*****73 yönlendirme olduğunu fark ettim. Arayınca cevap vermiyor. Operatörüm...

1 Destek7 Yorum