Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Emirhan sonucu yetersiz buldu

Zurich Sigorta’nın 9 Aylık Açık Hasar Dosyası Ve Hasarsızlık İndirimi Görünmemesi

Zurich Sigorta’nın 9 Aylık Açık Hasar Dosyası Ve Hasarsızlık İndirimi Görünmemesi
profile
15 Nisan 18:43
90

Zurich Sigorta nezdindeki 10aht588 plakalı aracımın hasar dosyası ilgili 9 aydır hiçbir ilerleme kaydedilmemiştir. Kazada %100 kusursuz olduğum ve karşı taraftan değer kaybı tazminatı aldığım halde, Zurich Sigorta dosyayı sistemde hala 'Açık' tutmaktadır.

Bugün (15 Nisan) sigortamın son günü olmasına rağmen, dosya kapatılmadığı için Tramer sisteminde hasarsızlık indirimim görünmemekte ve poliçem fahiş fiyattan çıkmaktadır. Kendilerine mail yoluyla ve acentem üzerinden de kayıt açılmasına rağmen hiçbir dönüş sağlanmamıştır.

Şirketin ihmali nedeniyle maddi zarara uğramaktayım. Dosyanın ivedilikle kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

15 Nisan 18:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.

16 Nisan 18:19

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş. Web: www.zurichsigorta.com.tr Müşteri İletişim Merkezi: 0850 250 75 00

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gülderen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mart 2025 08:27
2.608
"Hızlı ve çözümcül dönüşleri için teşekkür ederiz. Sorun giderildi."
Yanlış Hasar Kaydı İle Müşteri Mağduriyeti

Değer Kaybı Ödemesinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
09 Aralık 2025 01:54
1.309
Benzer Şikayet Yaz