to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Kalıcı Ban Ve XP ZP Kayıplarına Dair İtiraz
Yıllardır bilgisayar üzerinden Zula oynayan bir oyuncuyum. 2 Mayıs 2026 tarihinde, hiçbir şekilde hile kullanmadığım ve hatta o sırada oyuna girmediğim halde hesabıma hile gerekçesiyle kalıcı ban uygulandı. Oyunun içinde bu kadar çok hile varken, hile kullanmayan bir oyuncunun banlanması bana tamamen haksız ve mantıksız geliyor.
2017 yılından beri aktif olarak Zula oynuyor ve bu süre içinde oyuna yaklaşık 50.000 TL civarında ödeme yapmış bulunuyorum. Bu kadar emek ve para harcadığım hesabımın, herhangi bir somut kanıt sunulmadan hile bahanesiyle kapatılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik bu banla birlikte xp ve zp kayıplarım da oldu.
Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere verildiğini düşündüğüm banın kaldırılmasını ve uğradığım xp ile zp kayıplarının telafi edilmesini talep ediyorum. Eğer gerçekten hile kullandığım iddia ediliyorsa, bununla ilgili açık ve net kanıtların tarafıma sunulmasını istiyorum.
Merhaba a**,\n\nBize iletmiş olduğun "Haksız Kalıcı Ban Ve xp zp Kayıplarına Dair İtiraz" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsin.\n\nEkiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz.\nZula Destek Ekibi
Ticket defalarca gönderdim başka cevabımız bulunmamaktadır diye aynı şeyleri söyleyip duruyorlar eklediğim resimlerde mevcut
Bakın bugün yine gönderdim ve yine saçma sapan cevap alıyorum lütfen ilgilenir misiniz
Hesabım hile gerekçesiyle kalıcı banlandı, ancak ben hiçbir hile yapmadım ve oyuna girmedim. Marka sadece bir yanıt verdi, fakat hiçbir çözüm adımı atmadı ve durumumla ilgilenmedi. Bu yüzden zarar‑hasar tazmini talep ediyorum ve mevcut durumdan çok memnun değilim.
