Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Mağdur Edildim
22 Ekim’de Zoombutik üzerinden 1130 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödememi kartla gerçekleştirdim. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen aslında kargoya verilmemiş. Birkaç gün sonra Zoombutik tarafından bana ulaşılarak ürünün stokta olmadığı, başka bir ürün seçmem gerektiği bildirildi. Farklı bir ürün seçtikten sonra, aradaki fiyat farkını da 27 Ekim’de IBAN yoluyla ödedim.
Ancak o günden bu yana ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sipariş numaram 5110***79’dur.
İlk kez alışveriş yaptığım bu sitede yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünümün bir an önce gönderilmesini veya ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.


