to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamasında Dijital Kredi Başvurusu Hatası
Ziraat Bankası üzerinden Ziraat Mobil uygulamasını kullanarak dijital kredi başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 4 gündür iOS cihazımda her denememde “Özür dileriz, işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısını alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum.
Uygulama üzerinden diğer işlemlerimi sorunsuz yapabiliyorum, sorun sadece dijital kredi başvuru adımında ortaya çıkıyor ve bu nedenle ihtiyacım olan krediye başvuramıyorum.
Yaşadığım bu teknik problemin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve dijital kredi başvurumu sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’nın Ziraat Mobil uygulaması üzerinden dijital kredi başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 5 gündür iOS cihazımda her denememde “Özür dileriz, işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısını alıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden para transferi gibi diğer işlemlerimi sorunsuz yapabiliyorken, sadece dijital kredi başvurusu adımında bu hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle ihtiyacım olan krediye başvuramıyorum.
Yaşadığım bu teknik problemin en kısa sürede incelenerek giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu hatanın kalıcı olarak çözülmesini ve Ziraat Mobil üzerinden dijital kredi başvurumu sorunsuz bir şekilde yapabilmem için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
