to read complaints and reviews, or file yours.
Altın286
Banka Kartı5.688
Bankkart Classic415
Bankkart Combo240
Bankkart Genç3.381Bankkart Platinum465
Başak Kart140BES109
Bonus Kart5
Çek23
Dijital Kredi188
Dolar169
Döviz139
E Cüzdan38
EFT815
Ekspertiz31
Euro184
Faizsiz Kredi72
FAST318
Fatura Ödeme585
Fon70
Gold Kart230Harcama İtirazı1.386
Harç Ödeme290
Harçlık Avans1.671
Havale792
Hayvancılık Kredisi32
Hesap6.307
HGS162
Hisse172İkramiye4
Kent Kart2
Kira Yardımı29
Kiralık Kasa86
Konut Kredisi753
Kredi4.950
Kredi Kartı7.369
Kredili Mevduat Hesabı1.431
Kurye1.390KYK Ödemeleri685
Maaş871
Mastercard117
Maximum Kart5
Mevduat Faiz Oranı18
Mevduat Hesabı124
MTV Ödeme64
Nakit Avans791NFC307
Numara Güncelleme343Operatör Değişikliği306
Öğrenci Kredisi25
Para Çekme1.867
Para Yatırma3.441
Pos748
Promosyon1.105
Sanal Kart153
Sınav76
Sigorta1.813
Sim Kart Bloke580
Sosyal Yardım Parası88
Swift267
Şifre1.322
Tarım Kredisi93
Taşıt Kredisi54
Temassız Ödeme183
Troy Kart841
Vadeli Hesap320
Virman8517 Haziran 2026 günü Bosna Hersek’teki yabancı bir bankadan Ziraat Bankası Adana Toros Şubesi’indeki hesabıma 1.750 € SW...İFT ile para gönderildi. Bu paranın hesabıma aynı gün geçmesi için gönderici karşı bankaya ekstra 35 € hızlandırma ücreti ödedi. Normalde bu tarz işlemlerde para aynı gün hesaba ge
Ziraat Bankası hesabımdan bugün şube aracılığıyla 545.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem sonrasında hesabımdan 83...7 TL EFT masrafı kesildiğini gördüm. Bu ücret işlem öncesinde bana hiçbir şekilde belirtilmeden, onayım alınmadan tahsil edildi. Durumu fark edince şubeye bildirdim, bana konuyu m
Ziraat Genç Kart kredi kartımın borcunu 22.06.2026 tarihinden itibaren ne yazık ki ödeyemiyorum. Mobil bankacılık üzerin...den toplam borcumu girmeye çalıştığımda, “kart limitinizin belli bir tutarından fazla ödeme yapamazsınız, lütfen uygun tutar giriş yapınız” şeklinde hata alıyorum. Daha düşük tutar
11 Haziran 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil şube üzerinden ilk kez altın hesabı açarak altın alımı yaptım. İşlem yapt...ığım saatlerde piyasada gram altın satış fiyatı yaklaşık 6.260 TL seviyesindeyken, Ziraat Bankası bana hiçbir açık ve belirgin uyarı göstermeden gramı 6.647,42 TL’den satış gerçekl
Ziraat Bankası Ankara Mamak Akdere şubesinde bulunan emekli maaş hesabıma, kredi kartı borcum nedeniyle yaklaşık iki ayd...ır maaşımın tamamına bloke konulmuştur. Emekli maaşım dışında herhangi bir gelirim olmadığı için, hesabıma konulan bu tam bloke nedeniyle temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hâle
Ziraat Bankası Mersin Toroslar şubesindeki vadesiz hesabımda 2026/4008 numaralı dosya nedeniyle bulunan blokenin kaldırı...lması için avukatım 19 Haziran Cuma günü bankaya resmi yazı göndermesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ hesaptaki bloke kaldırılmadı. Avukat tarafından gerekli yazı g
"Çözüldü teşekkür ederim"
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 15 Haziran tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım ve ekranda başvurunun ön ona...y aldığı, 0 850 222 00 00 numarasından aranacağım bilgisi yer aldı. Ertesi gün bu numaradan 5 kere arama yapıldı, ancak telefon her seferinde yaklaşık 5 saniye çalıp kapandı, dolay
Ziraat Bankası’nın “Hava Yolu Bilet Alımınıza 1500 TL Bankkart Lira” kampanyasına Bankkart Mobil üzerinden Bankkart Plat...inum kartımla katıldım ve kampanya koşullarına uygun olarak 01.06.2026 tarihinde ajet firmasının resmi web sitesi üzerinden toplam 25.420 TL tutarında bilet alımı yaptım. Buna rağm
İstanbul Bayrampaşa’da Ziraat Bankası’na ait hem banka kartımın hem de kredi kartımın teslimatı için AGT Kurye ile tam 6... Haziran'dan beri uğraşıyorum. Kartlarım 7 iş günü içinde gelmesi gerekirken, üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinden sürekli “adrese gelindi” şek
Ziraat Bankası ile Digiturk’ün ortak kampanyasında, Ziraat Bankkart ile yapılacak Digiturk üyelik işlemlerinde ödemeden ...hemen sonra 1.000 TL ParaPuan verileceği belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek 23.06.2026 tarihinde Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine üye oldum ve ödememi Ziraat Bankası’na ait
22.06.2026 tarihinde saat 10:44’te Ziraat Katılım Elazığ şubesinin yanındaki ATM’den hesabımdan 5.000 TL çekmek istedim.... İşlem sırasında ATM arıza verdi, herhangi bir şekilde nakit ödeme yapılmadı ancak buna rağmen hesabımdan 5.000 TL tutar düşüldü. Para tarafıma hiç verilmediği halde hesabımdan düş
Ziraat Bankası’ndan çıkartmış olduğum banka kartım 40 günü aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kartım sürek...li “kuryede, dağıtımda” şeklinde görünmesine rağmen ne kart elime ulaşıyor ne de sürece dair net bir bilgi alabiliyorum. Bu süre içinde bankayla yaptığım her görüşmede yalnızca ku
12.06.2026 tarihinde Van Tuşba Oto Sanayi Sitesi’nde bulunan Ziraat Bankası ATM’sine VakıfBank kartımla 5.000 TL para ya...tırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve para hesabıma geçmedi. Kartımın sonu 8376 ile bitiyor ve o günden bu yana 10 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansım
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan 23.06.2026 tarihinde, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.07...4,48 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Ne SMS ile ne de başka bir yolla bu sigorta hakkında bilgilendirilmedim, tarafıma herhangi bir sözleşme ya da onay metni de sunulmadı. He
Obilet adlı uygulama üzerinden 26 Haziran saat 06.30 Erzincan Otogarı kalkı...şlı, Doğubayazıt Otogarı varışlı bir otobüs bileti aldım. Bileti Ziraat Ban
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç ile “Bankkart Gençlere giyimde toplam 500 TL Bankkart Lira” kampanyasına katıldım. 1...0 Mayıs 2026 tarihinde kampanyadan faydalanmak amacıyla reflectstudio.com üzerinden tek seferde 2.775,90 TL tutarında online alışverişi Ziraat sanal kredi kartı ile gerçekleştirdim
Bugün Bankkart Mobil üzerinden Obilet alışveriş kampanyasına katıldım ve katılımımı uygulama üzerinden onayladıktan sonr...a Obilet’ten yaklaşık 2.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını sağladığım halde hesabıma tanımlanması gereken 150 TL kampanya tutarı kartıma yansımadı. İşlemde
Ziraat Bankası kredi kartı yapılandırmamın son taksitini ödemek istiyorum ancak “günü gelmedi” gerekçesiyle ödememe izin... verilmiyor. Kartımda eksi bakiyem bulunmasına rağmen bu borcu kapatamıyorum. Ayrıca kartımda biriken para puanlarım da olmasına rağmen bunları da kullandırtmıyorlar. Yaklaşık 5 g
15.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 29.896,37 TL tutarında yapmış olduğum alışveriş işlemi, ilgili firma tarafınd...an iptal edildi ve tarafıma iade referans numarası iletildi. Hepsiburada tarafından bildirilen iade referans numaram 616615709853, provizyon numaram ise 547177’dir. İşleme ilişkin
Ziraat Bankası Batman şubesi müşterisiyim. Zorunlu deprem sigortamın (DASK) yenileme tarihine daha 5 gün varken, 22.06.2...026 tarihinde saat 01:07’de hesabımdan otomatik olarak yenileme işlemi yapılmış ve hesabım eksi bakiyeye düşürülmüştür. Bu işlem nedeniyle şu anda gereksiz yere faiz ödemek zorunda
Ziraat Bankası’ndaki 49115933-1010 numaralı hesabımdan, kredi kapama tarihim olan 16.06.2026 tarihinde, krediyle bağlant...ılı olduğu belirtilen çeşitli sigorta/poliçe kesintileri yapılmıştır. Türkiye Sigorta ve Türkiye Anadolu Hayat ve Emeklilik ile yaptığım görüşmelerde, söz konusu sigorta ve poliçel
Ziraat Bankkart Gold Visa kredi kartımı uzun bir süreden beri kullanıyorum. Sonu 6004 ile biten kredi kartımdan 09/06/20...26 tarihinde 384 Türk Lirası Kart ücreti kesilmiştir. Banka aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım Perşembe günü kuryeye verildiği görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine ...rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kart durumuna baktığımda “acentesine sevk aşamasında” olarak görünüyor ve bu bilgi uzun süredir hiç değişmedi. Kartın teslima
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
"Bir Bankadan Daha Fazlası" sloganı ile yola çıkan Ziraat Bankası, kurulduğu günden bu yana Türk bankacılık sektörünü şekillendirmeye ve yenilemeye devam ediyor. Sayısız ATM'si, kullanışlı internet şubesi, her daim ulaşılabilir çağrı merkezi ve telefon ile mobil bankacılık hizmetleri sayesinde müşterilerine 7/24 hizmet ve destek sağlamayı amaçlayan Ziraat Bankası, ülkenin önde gelen bankaları arasında yer alıyor. Ziraat Bankası'nın kuruluş hikayesine ve tarihine kısaca bakacak olursak, köklerinin 19. yüzyıla ve Osmanlı Devleti'ne dayandığını görebiliriz. 19. yüzyılın ilk yarısında Osmanlı İmparatorluğu sınırları içerisinde çoğunlukla yabancı bankaların benimsenmesi ile birlikte yerel bir banka ve hazine kuruluşuna ihtiyaç duyulmaya başlandı. II. Abdülhamit döneminde kurulması kararlaştırılan Ziraat Bankası, kısa bir süre içerisinde ülkenin finans ve bankacılık faaliyetlerine devrim niteliğinde yenilikler ve geliştirmeler getirerek Türkiye'nin finans sektörünün an itibariyle içinde bulunduğu yapıya gelmesinde büyük katkı sağlamıştır. Savaş öncesi, savaş dönemi ve savaş sonrası süreçlerde bankacılık ve finans faaliyetleri adına pek çok önemli adım atmış olan Ziraat Bankası, tarım, sanayii ve ziraat gibi alanlarda da öncülük ederek ülke ekonomisinin de kalkınmasına destek olmuştur. Kurulduğu ilk andan itibaren herkesin ve her kesimin bankası olmayı amaçlayan Ziraat, halen bu vizyonu sürdürerek ülkenin en değerli aktifleri arasında yer almaktan gurur duymaktadır.
Ziraat Bankası'nın hem müşterilerine hem müşterisi olmayan tüketicilerine pek çok farklı alanda hizmet ve ürün sunmaktadır. Ziraat Bankası'nın bireysel bankacılık hizmetleri arasında mevduat ve yatırım hesapları açtırmak, farklı amaç ve ihtiyaçlara yönelik krediler çekmek, esnek limit seçeneklerine sahip kredi kartları arasından çeşitli ihtiyaçlara yönelik kartlar çıkartmak ve sigorta veya emeklilik işlemlerini gerçekleştirmek gibi farklı finansal işlemler yer alıyor. Bununla birlikte kurumsal bankacılık alanında sunulan hizmetler de oldukça çeşitli ve kapsamlı. Ziraat Bankası kurumsal hesapları üzerinden kurumsal kapsamlı krediler, kurumsal kredi kartları, nakit yönetimi hizmetleri ve leasing ya da factoring gibi destek hizmetler de almak mümkün. Ziraat bankasının KOBİ'lere sunduğu finansal hizmetler de oldukça kapsamlı; POS servisinden iş yeri sigortasına, yatırım danışmanlığından esnaflara özel kredilere kadar KOBİ'lerin pek çok farklı anlamda Ziraat Bankası'ndan destek alması mümkün oluyor. Elbette Ziraat Bankası'nın sunduğu hizmetler yalnızca bireysel ve kurumsal hesap hizmetleri ile sınırlı kalmıyor. Ziraat Bankası aynı zamanda ülkenin girişimcilerini de hesaba katarak onları mali açıdan desteklemek adına elinden geleni yapmaktadır. Girişimcilere özel farklı yatırım fırsatları, girişimcilik kredileri, mevduat hesabı yönetimi danışmanlığı ve çok daha fazlası, Ziraat'in girişimcilere özel hizmetleri arasında yer almaktadır. Bankanın müşterilerine sunduğu dijital bankacılık destekleri de son yılların en beğenilen dijitalleşme süreçleri arasında kendine yer buluyor. Ziraat Bankası'nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden herhangi bir Ziraat Bankası şubesine gittiğiniz takdirde yapabileceğiniz neredeyse her şeyi yapmanız mümkün oluyor. Para çekme, para yatırma, hızlı kredi başvurusu ve fatura ödeme gibi en sık başvurulan bankacılık işlemlerinin tümünü Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün.
Eğer siz de Ziraat Bankası ile iletişime geçmek istiyorsanız bunu yapabilmek için kullanabileceğiniz pek çok farklı kanal var. Bankanın 7/24 hizmet veren çağrı merkezini dilediğiniz anda arayabileceğiniz gibi kurumun resmi web sitesi üzerinde bulunan iletişim formunu doldurarak da bankaya ulaşmanız mümkün oluyor. Ziraat Bankası çağrı merkezi yetkilileri finansal ve mali açıdan sahip olduğunuz tüm soru ve sorunları çözebilecek yetkinlikte olup gece gündüz size hizmet vermek üzere beklemektedirler. Ziraat Bankası şikayet, öneri ve yorumları ile ilgili tüm detaylara ise bu sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.
