to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kadar kötü bir banka görmedim. Hesap numarasına para atarken 1 numara fazla yazdım ve beni tam 8 gündür oyalıyorlar. Müşteri temsilcisini aradım, iade talep edip beklemem gerektiğini söylediler. Sonrasında tekrar aradım ve bana karşı bankaya gitmem gerektiğini söylediler. Oraya da gittim ve bana, çıkış bankası Ziraat olduğu için işlemi sadece Ziraat Bankası'nın halledebileceğini söylediler. Oradan tekrar Ziraat'e gittim, sadece müşteri hizmetlerinin çözebileceğini söylediler. Müşteri temsilcisi ise bankaya gitmemi söylüyor. O kadar ilgisizler ki, hatta bir seferinde bir müşteri temsilcisi, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. Çok ilgisizler ve baştan savma davranıyorlar.
Ziraat Bankası'nın müşterisiyim. Dün dijital bankacılık şifremi peş peşe 7 8 kez değiştirmek durumunda kaldım. En sonunda da dijital bankacılık şifremin güvenlik nedeniyle blokelendiğini öğrendim. Hesabımdan bir ödeme çıkışı yapacaktım. Yapamadım. Bugün de blokeyi kaldırmak için uğraşmama rağmen hiç...
Ziraat Bankası, hayatımda görebileceğim en ilgisiz banka. Hem müşteri temsilcileri hem de müşteri memnuniyetsizliği açısından kesinlikle tavsiye edilebilecek bir banka değil. İnsanlar müşteri memnuniyeti nasıl sağlanır diye düşünürken, bu banka müşteri memnuniyetsizliğini nasıl sağlarız diye uğraşıy...
Ziraat Bankası ATM'sine 8000 TL yatırdım. Paramı yuttu islemim gerçekleştirilmedi ve aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen paramı iade etmediler. Kaç defa iade talebi oluşturmama rağmen paramı iade etmemekte ısrarcılar. Paramın iadesini zararıyla beraber iadesini talep ediyorum. Paramı vermiyorlar. ...
Ben Ziraat bankasında toplam limitimin üstünde para yatırdım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bana alacak paramın olduğunu ama ekranlarının açılmadığını, gün içerisinde tekrar arayıp sormamı söylüyorlar ve her aradığımda bu şekilde oyalıyorlar. 2 aydan fazladır. Bu mağduriyeti yaşıyorum ve fazla...
Ziraat Bankası kredi kartımın ödemesini fazla yaptım, şu an bakiyesi +31 bin tl fazla görünmektedir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, bu fazla bakiyenin hesabıma aktarılması ile ilgili ancak 'Eskiden yapıyorduk, şimdi yapamıyoruz' dediler. Şubeyle iletişime geçmemi söylediler. Şubeyle iletiş...
Yorumlar