to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma 23 Mart 2026 Çarşamba gününden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe açıklanmadan bloke konuldu; şu an mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Buna rağmen banka kartım tamamen aktif, ATM’den para çekebiliyor ve harcama yapabiliyorum; yani sadece mobil bankacılık kanalım keyfi bir şekilde kısıtlanmış durumda.
Letgo üzerinden kendi adıma bilgisayar ve motosiklet yedek parçası alım satımı yaptım; hesabıma gelen giden para hareketleri 50 bin TL ve üzeri civarında oldu. Tüm bu işlemler tamamen bana ait, yasal ve gerçek ürün alım satımı ile borç ödemesi niteliğinde havale işlemleridir. Buna rağmen bu hareketler “şüpheli işlem” gibi görülerek mobil bankacılığım kapatılmış, fakat ne arayan oldu ne de detaylı bir açıklama yapan.
Müşteri hizmetleri kanalıyla da tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadı, durumla ilgili bilgi verilmedi, çözüm sunulmadı. Hem hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabı kısıtlamak hem de sonrasında müşteriye geri dönüş yapmamak kabul edilemez bir uygulamadır.
Mobil bankacılık erişimimin, gerekli kontroller yapılarak, en kısa sürede ve gecikmeden tekrar açılmasını talep ediyorum; fakat bu süreçte mağdur edilmek ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemek istemiyorum.
Yaklaşık 2,5 aydır Ziraat Bankası mobil bankacılığıma giriş yapamıyor, dolayısıyla banka hesaplarımı da aktif olarak kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik amacıyla erişimin kapatıldığı söylendi ancak bununla ilgili bana hiçbir açıklama ya da detaylı gerekçe paylaşılmadı. Bireyse...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda hiçbir gerekçe olmadan bu gece aniden bloke ile karşılaştım. Hesabımda 92.000 TL bulunuyor ve bunun 85.200 TL’si kredi borcumu ödemek için ayrılmış durumda. Ancak, nedensiz konulan bu bloke nedeniyle paramı kullanamıyor, kredi borcumu zamanında ödeyemiyorum....
25 Aralık 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süreçte para çekebildiğim halde mobi...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabım hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 1 gündür kısıtlandı ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımı göremediğim için hesap hareketlerime ulaşamıyor, bakiyemi kontrol edemiyorum. Durumu öğrenmek için hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak...
Ziraat Bankası internet/mobil bankacılık üzerinden 28.11.2025 saat yaklaşık 23.30 sularında başka bir hesaba 100.000 TL göndermek isterken hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlama getirildi. O dakikadan bu yana hesabıma tamamen erişemiyorum ve kendi paramı kullanamaz hale geldim. Karşıma sürek...
Yorumlar