Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi
Ziraat Bankası Kredi Başvurumun Uzun Ve Belirsiz Değerlendirme Süreci

ID:36103464

Ziraat Bankası Kredi Başvurumun Uzun Ve Belirsiz Değerlendirme Süreci

İsa

27 Mayıs 19:31

Ziraat Bankası’nın dinamik yeni müşterilere özel 1,99 oranlı kredisinden yararlanmak için 25 Mayıs tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. Eşimin başvurusu direkt reddedildi, benim başvurum ise günlerdir “değerlendiriliyor” olarak görünmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor. Alt tarafı 20.000 TL gibi görece küçük bir tutar için bu kadar oyalayıcı bir süreç yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kredi çıkacak düşüncesiyle eksi bakiyeye düşerek para çektik ve planlarımızı bu krediye göre yaptık. Biraz önce müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun değerlendirme sürecinde olduğu, kendilerinin müdahale edemediği ve sürecin bayram sonrasına kalabileceği söylendi. Bu kadar basit bir kredi için bu kadar belirsizlik ve gecikme Ziraat Bankası’na hiç yakışmıyor, güvenimi de ciddi şekilde sarstı.

Kredimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve onaylanması halinde de derhal hesabıma geçmesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetin ve belirsizliğin giderilmesini, sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.

ziraat-bankasi-kredi-basvurumun-uzun-ve-belirsiz-degerlendirme-sureci-1.jpg

Ziraat Bankası

01 Haziran 09:39 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurularım Açıklamasız Sürekli Reddediliyor Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor

Suzan

Ziraat Bankası

22 Ocak 18:25

901

Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve mobil bankacılık ile internet bankacılığını aktif olarak kullanıyorum. Hesabımda sürekli para giriş çıkışı olmasına ve tüm işlemlerimi Ziraat üzerinden yapmama rağmen, sadece 10.000 TL tutarında vadeli kredi başvurularım hem mobil uygulamadan hem de internet ...

kredi-basvurularim-aciklamasiz-surekli-reddediliyor-ve-musteri-hizmetleri-bilgi-vermiyor-1.jpg

Düzenli Maaş Müşterisine Sürekli Olumsuz Kredi Yanıtı

Bahar

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 10:57

1.059

Ziraat Bankası’nda maaşımı alan bir memur olarak uzun zamandır mobil bankacılık üzerinden hazır kredi başvurularımda sürekli "değerlendirme olumsuz" yanıtı alıyorum. Daha önce defalarca denememe rağmen her seferinde aynı olumsuz geri dönüş yapılıyor ve beni şubeye yönlendiriyor. Bu durumla ilgili b...

1 Destek

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Dijital İhtiyaç Kredisi Başvurularım Sürekli Reddediliyor

Zafer

Ziraat Bankası

13 Ocak 13:22

2.523

Ziraat Bankası’nda bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına, kredi notumun yüksek olmasına ve hesabımda kullanılabilir limitim olmasına rağmen uzun süredir mobil bankacılık üzerinden yaptığım dijital ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır. Başvurularım 13.01.2026 tarihinde de...

Kredi Kullanılabilir Görünmesine Rağmen Hesaba Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşanıyor

Merve

Ziraat Bankası

24 Mart 23:44

1.618

Ziraat Bankası üzerinden e-Devlet aracılığıyla evlilik kredisi başvurusu yaptım, başvurum onaylandıktan sonra eğitime katıldım ve adıma hesap açıldı. Sistem üzerinde kredinin “kullanılabilir” olduğu ve 21.03.2026 tarihinde hesaba yatacağı bilgisi açıkça görünüyor. Ancak belirtilen tarih geçmesine r...

2 Yorum

Dijital Kredi Başvurularım Açıklama Almadan Sürekli Reddediliyor

Ahmet

Ziraat Bankası

08 Mart 16:42

845

Yaklaşık 1 aydır Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden dijital kredi başvurusu yapıyorum. Ancak her denememde herhangi bir gerekçe belirtilmeden sadece “başvurunuz uygun değerlendirilememiştir” şeklinde mesaj alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez başvuru yaptım ve her seferinde aynı sonuç...

dijital-kredi-basvurularim-aciklama-almadan-surekli-reddediliyor-1.jpg