Ziraat Bankası Kartım 3 Ayda Teslim Edilmedi, Güncel Adrese Gönderim Yapılmadı

Ben A*** P****, Ziraat Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptım ancak yaklaşık 3 aydır kartım elime ulaşmadı. Başvuru sonrasında bir süre Amasya Merzifon’da kardeşimin yanında kaldım ve bu sırada yanlışlıkla İstanbul’da ikamet ettiğim adresi sisteme yazdığımı fark ettim.

İstanbul’a döndüğümde adresimi güncelledim ve banka kartımın yeni adresime gönderileceği söylendi. Daha sonra tarafıma mesaj gelerek kartımın kargoda olduğu ve dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı fakat buna rağmen kartım hiçbir şekilde teslim edilmedi ve hala kullanıma başlayamadım.

Şu an İstanbul Bahçelievler’de Siyavuşpaşa Caddesi, Irmak Sokak, 34/2 Deniz Apartmanı adresinde ikamet ediyorum. Binamızın zil sistemi bozuk olduğu için kurye gelse bile duyamıyor olabilirim, bu nedenle kart teslimi için 0555********31 numaralı telefonumdan aranarak benimle iletişime geçilmesini özellikle rica ediyorum.

Uzun süredir kartıma ulaşamadığım için hem günlük işlemlerimde hem de bankacılık işlerimde mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan, banka kartımın acilen güncel adresime ulaştırılmasını ve teslim sürecinde telefonla bilgilendirilmemi talep ediyorum.