Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Dörtyol Şubesinde Hesap Açma Ve Kart Verme İşlemlerinin İhmali

Ziraat Bankası Dörtyol Şubesinde Hesap Açma Ve Kart Verme İşlemlerinin İhmali
profile
10 Mayıs 13:33
61

Yaklaşık 5 aydır Ziraat Bankası Hatay Dörtyol Şubesi’ne birkaç kez uzun yol yaparak gittim. Her gidişimde banka hesabı açılması ve banka kartı verilmesi için başvurmama rağmen, şubedeki personel işlemi yapmayarak beni sürekli birbirine yönlendirdi ve sonunda hiçbir işlem yapılmadı.

Şubede görüştüğüm iki farklı bölümdeki personel de aynı şekilde yoğun olduklarını söyleyip, hesabı ve kart başvurusunu akıllı telefon üzerinden yapmam gerektiğini belirtti. Özellikle şubeye kadar gitmeme rağmen, en temel bankacılık hizmeti olan hesap açma ve kart verme işleminin şubeden yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Hatay Dörtyol Şubesi'ndeki bu isteksiz ve üşengeç yaklaşımdan dolayı şubenin ve personel davranışlarının denetlenmesini, şubeye giden müşterilere temel bankacılık işlemlerinin şube içinde eksiksiz ve ilgiyle sunulmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Mayıs 13:13

Hatay Dörtyol’daki Ziraat Bankası şubesinden banka kartı almak ve hesap açtırmak için son 5 ay içinde 3 kez şubeye gittim. Her gidişimde işlemim yapılmak yerine “telefondan, mobil uygulamadan yapın” denilerek farklı birimlere yönlendirildim ve adeta başımdan savıldım.

Telefonumda NFC özelliği olmadığı için bu işlemi mobil uygulama üzerinden yapmam mümkün değilken, şube personeli buna rağmen yardımcı olmadı ve hesabımı açıp kartımı vermedi. Kart ve hesap işlemlerimin şube üzerinden yapılmasını ve bu ilgisiz tutumun denetlenmesini talep ediyorum.

10 Mayıs 13:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayaz sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Hamamönü Şubesi'ne Telefonla Ulaşamama Ve İletişim Sorunu

profile
22 Aralık 2025 11:13
149
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 23:46
426
Banka Şubesinde Hesap Açma Talebim Ciddiye Alınmadı, Mağdur Edildim

Acil Durumda Kart Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
29 Ekim 2025 23:04
626
1
Rüya sonuçtan hiç memnun değil

Online Kart Başvurusu Sonrası Mağduriyet Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
24 Kasım 2025 15:40
857

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri