to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Diyarbakır Şube Fon Satışında Valör Tarihi İhlali Ve 20.000 TL Zarar
İş Portföy Yarı İletken Teknolojileri Değişken Fonunu, Ziraat Bankası Diyarbakır Merkez Şubesi kanalıyla farklı tarihlerde olmak üzere toplam 290.447,03 TL tutarında satın aldım. 20.05.2026 tarihinde hesabımda bulunan bu fonların tamamı için satış talimatı verdim. Fonun ayrıntılarında alım valörünün 1 gün, satış valörünün ise 3 gün olduğu açıkça belirtiliyordu.
Bu bilgilere göre satış işleminin en geç 25.05.2026 tarihinde gerçekleşmesi gerekirken, satışım bu tarihte gerçekleşmedi. Bu süre içinde fona yansıyan getiriler toplam 10.000 TL civarında hesabıma yansıtılmış olmasına rağmen, satış işlemi ancak 01.06.2026 tarihinde tamamlanmış ve hesabıma 281.000 TL civarında bir tutar geçmiş, böylece yaklaşık 20.000 TL tutarında bir zararım oluşmuştur.
Ziraat Bankası Diyarbakır Şube nezdindeki TR64**************************13 numaralı hesabım üzerinden gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle oluşan yaklaşık 20.000 TL’lik zararımın, fonun ilan edilen valör bilgilerine uygun hareket edilmemesi sonucu ortaya çıktığını düşünüyorum. Oluşan zararımın tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve işlemlerin neden belirtilen valör tarihinde gerçekleşmediğinin açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde ilgili adli ve idari merciler nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
