to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Bankkart Genç hesabıma yatan Kızılay bursumu kartıma aktarmaya çalışırken “işlem kriterlerine uygun fatura bulunamamıştır” hatası alıyorum. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce bu işlemi yapmaya çalıştığımda sistem buna izin vermedi ve bursumu kullanamadım. Geçen yıl da bir kez benzer bir sorun yaşamıştım.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerini arama veya şubeye gitme şansım olmadı, ancak bursum hesabımda olmasına rağmen kartıma aktaramadığım için mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan bu teknik sorunun acil olarak incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve bursumun gecikmeden kartıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca sorunun sebebi ve çözümü hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kızılay’ın bana sağlamış olduğu tek seferlik bursu, Ziraat Bankası Bankkart Genç hesabıma Ziraat Mobil üzerinden aktarmaya çalışıyorum. Ancak iki gündür sistem "İşlem kriterlerine uygun fatura bulunamamıştır" hatasını veriyor ve bursu hesabıma geçiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri ...
Kızılay’dan aldığım zekât ödemesini Ziraat Bankası hesabıma aktarmaya çalışırken, "İşleminize dair fatura bulunamamıştır" şeklinde bir uyarı alıyor ve ne Genç Bankkart hesabıma ne de bireysel hesabıma aktarım yapamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen sistem, herhangi bir şekilde ödemeyi hesabıma...
Ziraat Bankası üzerinden Kızılay bursumu almaya çalışırken Ziraat Mobil uygulamasında sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. İlk bursumu bankadan elden teslim almıştım, ikinci bursumu ise herhangi bir sorun olmadan uygulama üzerinden hesabıma aktarabildim. Ancak üçüncü burs ödememde Ziraat Mobil üze...
Ziraat Mobil uygulaması üzerinden Kızılay bursumu çekmek için işlem yapmak istediğimde, merkezi ödeme kısmında sürekli olarak "İşleminize uygun fatura bulunamamıştır" hatası ile karşılaşıyorum. Bu hata nedeniyle burs ödememe erişemiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Daha önce Kızılay bursumu aynı şeki...
Uzun süredir Kızılay üzerinden her ay sorunsuz şekilde burs alıyorum. Bugün, Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden bursumu kendi hesabıma aktarmak istediğimde 'İşlem kriterlerine uygun fatura bulunamamıştır' hatasıyla karşılaştım ve bu nedenle bursumu alamadım. Daha önce hiç böyle bi...
Yorumlar